Medical Park Hastanesinde Vale Ücretinin Açıklanmaması Ve 350 TL Şaşkınlığı

31.12.2025 tarihinde, daha önce de birçok kez gittiğim Medical Park Göztepe Hastane Kampüsü’ne bu kez araçla gittim. Önceki ziyaretlerimde hastanenin otoparkını ve alanını ücretsiz kullandığım için yine aynı şekilde park edeceğimi düşünüyordum. Ancak bu sefer acil giriş tarafında, aracı park edeceğim yere vale izin vermedi ve hiçbir alternatif sunmadan, kendisi aynı yere aracı alıp valeye bırakmam gerektiğini söyledi.

Normalde aracı valeye teslim etmeyi sevmiyorum, fakat hastane ortamı ve aciliyet nedeniyle mecburen aracı valeye verdim. İlk araç teslim makbuzunda herhangi bir ücret bilgisi yer almıyordu; hastanenin hiçbir girişinde veya alanında vale hizmetinin ücretli olduğuna dair bir tabela ya da bilgilendirme görmedim.

Yaklaşık yarım saat sonra ayrılmak için aracı teslim almaya geldiğimde 350 TL ödeme talep edildi. Ücretin bu kadar yüksek olmasına ek olarak, en başta hiçbir şekilde ücret bilgisinin paylaşılmaması, makbuzda da belirtilmemesi ve tüm sürecin oldu‑bittiye getirilmesi beni son derece rahatsız etti. Bu konu ile ilgili hastane ve vale görevlileriyle konuştuğumda bunun “hastaya hizmet” olduğu söylendi; ancak hastadan habersiz, hiçbir yerde belirtilmeyen, önceden onay alınmayan bir bedelin sonradan talep edilmesinin bir hizmet değil, yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu sebeplerle benden alınan 350 TL vale ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hastanenin acil giriş ve ilgili tüm alanlarda vale hizmeti ve ücretleri konusunda açık, görünür ve net bilgilendirme yapılmasını, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.