to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te Medical Park Batıkent Hastanesi kalp bölümünde muayene oldum. Bu muayene sırasında benden kalsiyum skorlaması tetkiki istendi ve “tamamlayıcı sigortanız bunu karşılamıyor” denilerek 2.500 TL ödeme talep edildi. Sigortamın ödemediği söylendiği için bu ücreti o an nakit olarak ödedim.
Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra içime şüphe düştü ve tamamlayıcı sigortam Sompo ile iletişime geçtim. Sigorta firmam, o gün yapılan tüm tetkiklerin, kalsiyum skorlaması da dahil olmak üzere, taraflarınca aynı gün ödendiğini, benden tekrar ücret alınmaması gerektiğini açıkça söyledi. Hatta bu tür durumlarla hastanelerde karşılaşılabildiğini, ödediğim tutarı hastaneden talep etmem gerektiğini belirttiler.
Bunun üzerine Medical Park Batıkent Hastanesi’ni aradım. Normalde ulaşmanın zor olduğu hastaneye bu kez çok hızlı bir şekilde ulaşıldı ve ilgili bölümle hemen irtibat kurulup “Olur mu canım öyle şey” tarzında bir savunmayla karşılaştım. Görüşmenin sonunda benden alınan 2.500 TL’nin iade edileceği söylendi ve daha sonra iade yapıldı.
Ben bu yaşananı son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı buluyorum. Sigortam aynı gün ücreti ödemişken, bana “sigortanız karşılamıyor” denilerek tekrar 2.500 TL alınması, benim arayıp sorgulamam sonucunda ortaya çıkmıştır. Aramasam bu para kasada fazladan mı kalacaktı, bunun hastane içinde nasıl fark edilmediği ve neden bana hiçbir açıklama yapılmadığı hala belirsizdir.
Hastaneden, bu süreçle ilgili tatmin edici ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen hayata geçirilmesini ve hastaların sigorta süreçleri konusunda yanıltılmaması için açık bir politika oluşturulmasını bekliyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde annem için Medical Park Batıkent Hastanesi Check-up biriminden randevu aldım ve 9.000 TL ödeme yaptım (Form No: 255365). Muayene sırasında mamografi hizmeti alınması gerekiyordu, ancak cihazın bozuk olduğu söylendi ve mamografi işlemi yapılamadı. O gün, tarafıma daha sonra ...
13.02.2025 Perşembe günü Medical Park Batıkent Hastanesi'nde kulak burun boğaz bölümünde gerçekleştirilen muayenede, sigorta kapsamında olduğu halde, şikayet tarihimin sigorta başlangıcından daha önce olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Kendilerine şikayet başlangıç tarihini hatırlamadığım için b...
Medical Park Batıkent Hastanesi nöroloji bölümünde 08.11.2025 tarihinde muayene oldum. Ancak ilk muayene sırasında doktor, beni detaylı muayene etmek yerine daha çok hastalardan ve tanı koymakta zorlandığından bahsederek şikayet etti ve bu durum kendimi güvende hissetmememi sağladı. Muayeneden sonra...
05.10.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Hastanesi Ankara Batıkent şubesinin acil servisinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Acil serviste bana yanlış tedavi uygulandı ve gereksiz yere ilaçlı tomografi çekildi. Sadece para almak amacıyla yapılan bu işlemler sonucunda herhangi bir çöz...
14.02.2026 tarihinde Medical Park Keçiören Hastanesi kardiyoloji bölümüne randevuma gittim. Kayıt için sekreterliğe gittiğimde, kimliğimi almadan önce Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı özel sağlık sigortam olduğunu özellikle belirttim; onlar da “tamam” diyerek benden 60 TL ödeme talep ettiler, ben de ö...
Yorumlar