to read complaints and reviews, or file yours.Mamografi Hizmeti Alınamadı, Ücret İadesi Yapılmıyor
16 Ağustos 2025 tarihinde annem için Medical Park Batıkent Hastanesi Check-up biriminden randevu aldım ve 9.000 TL ödeme yaptım (Form No: 255365). Muayene sırasında mamografi hizmeti alınması gerekiyordu, ancak cihazın bozuk olduğu söylendi ve mamografi işlemi yapılamadı. O gün, tarafıma daha sonra iletişime geçileceği belirtildi fakat 3 aydır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hastaneye ulaşıp durumu aktardım, her seferinde “ilgili birim ilgilenecek, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve sürekli geçiştirildim. Almadığım hizmetin ücretinin iadesini talep ediyorum. Hastaneye düzenli olarak güvenle gidiyordum, ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve tutarsızlık nedeniyle bir daha böyle bir hizmet almak istemiyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve almadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
