to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler'de 5 Aydır Ücret İadesi Ve Fatura Bekliyorum
Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi Acil Polikliniği'nde Nisan 2025 tarihinde tahlil işlemi için yaklaşık 8-9 bin tl tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, işlem sonrası ücret iadesinin yapılacağı ve fatura ile işlem detaylarının tarafıma iletileceği söylendi. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de fatura ve işlem detaylarım tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte hastane ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Özel sağlık sigortamdan ücretimi geri alabilmem için fatura ve işlem detaylarına da ihtiyacım var. Hastaneden ücret iademin yapılmasını, fatura ve işlem detaylarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar, Ücret iadem bugün yapıldı fakat hala fatura ve tetkik detaylarım iletilmedi. Özel sağlık sigortamdan iademi zaman aşımından dolayı alamazsam tutarı tarafınıza yansıtacağım. Bilginize
