Medical Park Bahçelievler Hastanesinde Randevu Alımında Sürekli Hata Ve İletişimsizlik

Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nin randevu vermemesi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu hastaneden randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli hata mesajı alıyorum ve “Lütfen hastanenin çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor.

Defalarca kez telefonla hastaneyi ve çağrı merkezini aramama rağmen ne bir geri dönüş oluyor ne de neden randevu alamadığım açıklanıyor. Herhangi bir olumsuz kaydım ya da hakkımda iletilmiş bir gerekçe olduğuna dair de tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. Sağlık hizmetine erişimimin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum, bu durum temel hasta haklarımın ihlali anlamına geliyor.

Randevu almamın hangi gerekçeyle engellendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, randevu alma sorunumun ivedilikle çözülerek sağlık hizmetine erişimimin derhal sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.