to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler'de Gaita Testi Sonucu Bildirimi Ve İletişim Problemi
Medical Park Bahçelievler Hastanesi Dahiliye bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9 Eylül’de benden gaita testi istendi ancak o gün örnek veremedim. 11 Eylül 2026 tarihinde kontrol muayenesi için tekrar hastaneye gittim ve gaita testini o gün verdim. O günden beri testimin sonucuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hastanenin uygulamasından sonuçları kontrol ediyorum, ayrıca günlerdir telefonu aramama rağmen hastaneye ulaşamıyorum. 11.09.2026 saat 13.46’da “kaydınız alınmıştır” ve “sonuçlanmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen ne arayan oluyor ne de sistemde test sonucum görünüyor, testimin akıbetini öğrenemiyorum. Buna rağmen test ücretini peşin olarak tahsil ettiler.
Telefonu açan danışman, her seferinde talebimi aldığını ve geri dönüş yapılacağını söylüyor; ancak kaç gündür defalarca talep oluşturmama rağmen tek bir yetkili tarafından bile aranmadım. Hasta hakları açısından bu ilgisizliği ve sadece para odaklı bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum.
Verdiğim gaita testinin sonucunun acilen tarafıma bildirilmesini, hastane uygulamasında da erişilebilir hale getirilmesini ve tarafıma neden bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha Medical Park Hastanesi’ni tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Yıllardır Medical Park bahcelievler hastanesini tercih etmişimdir öncesinde de bazı olumsuzluklar illaki yaşadık ama pire için yorgan yakmadık ama bu son olayda çok sıkıldık ve üzüldük ama gene de hasta hakları birimi E*** hanim a teşekkür umu beyan ederim günün sonunda isimizi sadece E*** hanim çözmüştür
