Acil Tansiyon Krizinde Asistandan Cevapsızlık Şikayeti
30 Nisan 2026 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi kardiyoloji bölümünde tansiyon şikayetiyle muayene oldum. Doktor Bey Holter takibi istedi, sonuçları inceledi ve ilaç başladıktan bir ay sonra kontrole çağırdı. Bu zamana kadar herhangi bir sorun yoktu.
İlacı kullanmaya başladıktan sonra ikinci gecede tansiyonum yeniden 15’lere çıktı. Kronik tansiyon hastası olmadığım ve bu durumu ilk kez yaşadığım için ciddi şekilde korktum, ne yapmam gerektiğini bilemedim. İlacı tekrar içsem mi, acile mi gitsem, verilen dozu aşarsam bir problem olur mu olmaz mı konusunda kararsız kaldım ve gece boyunca zor anlar yaşadım, sabahı zor ettim.
Ertesi gün saat 11.30 civarında Gebze Medical Park Hastanesi’ni aradım, kendimi iyi hissetmediğim için hastaneye gidemiyordum. Bu yüzden doktorun asistanı olan Ada Hanım’ın bana dönüş yapmasını istedim. Amacım, bu gibi durumlarda ilacın dozunu artırmamın doğru olup olmadığını, yoksa acile mi gitmem gerektiğini kendisine sorup, o da yanındaki doktora danışarak beni yönlendirmesiydi. Ancak üç‑dört kez aramama ve her seferinde kendisine bilgi verildiğinin söylenmesine rağmen Ada Hanım tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Son aramamda ise, bir kalp hastası olarak özellikle altını çizmek istediğim durum şu ki, kendisinin mesaisini tamamlayıp hiçbir dönüş yapmadan hastaneden ayrıldığını öğrendim. Kalp ve tansiyonla ilgili bir bölümde, hastanın “önemli ve acil” vurgusuyla geri dönüş talep etmesine rağmen tamamen görmezden gelinmesi beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu tutumun, işini benimsemeyen ve ciddiye almayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Gebze Medical Park Hastanesi yönetiminden, ilgili asistan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bu süreçle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş sağlanmasını, yaşanan bu ilgisiz davranış için bir özür beklediğimi ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin hayata geçirilmesini istiyorum. Kalp ve tansiyon gibi hayati önem taşıyan bir konuda hastaların bu şekilde cevapsız bırakılmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler Emel hanım ( Gebze Medical Park hasta hakları) ilgilendiğiniz için çok sağ olun. İyi ki sizler gibi işini iyi yapan personeller de var💐 iyi çalışmalar.




