Gebze Medical Park’ta Randevu Ve Bilgilendirme Sorunlarıyla Karşılaşılan Mağduriyet

27.04.2026 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi Kardiyoloji Bölümü’nde Dr. A**** D***** tarafından muayene edildim. Muayene sonrasında tetkiklerim için kan vermem istendi ve doktor tarafından net bir saat belirtilmeden yalnızca öğleden sonra gelmem söylendi. Daha sonra sekreterlik ile yaptığım görüşmede ise saat 15.00’te gelmem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi.
Saat 15.00’te hastaneye gittiğimde doktorun ameliyatta olduğu, bize daha sonra dönüş yapılacağı ve bilgilendirme sağlanacağı ifade edildi. Ancak bu süreçte eşimin telefonuna yalnızca çok kısa süreli bir çağrı yapılmış, bunun dışında tarafıma reçete, rapor ya da sağlık durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Özel bir sağlık kuruluşunu tercih etmemin temel sebebi, nitelikli ve zamanında sağlık hizmetine ulaşmaktır. Geçmişte 4 kez anjiyo ve baypas ameliyatı geçirmiş bir kalp hastası olarak şu an göğsümde şiddetli ağrı ve kuru öksürük gibi hayati risk taşıyan şikayetlerle mücadele ediyorum. Buna rağmen planlanan hizmeti alamamış olmam ve sağlık durumumun ciddiyetine rağmen bilgilendirilmemem mağduriyetimi derinleştirmiştir.
Süreçle ilgili olarak hastane ile tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmamıştır. Yaşanan aksaklığın ivedilikle giderilmesini, sağlık durumumla ilgili gerekli tüm bilgilerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini ve uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ancak otomatik cevap çözüm iletişim yok


