Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevulu Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 19:15
225

22 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle “dilediğiniz tarihte teslimat” seçeneğini tercih ederek teslim tarihini 26 Kasım olarak belirledim ve bu tarihte işimden izin aldım. Çalışan bir kişi olduğum için teslimat tarihini özellikle buna göre ayarladım.

Ancak televizyonum belirtilen tarihte teslim edilmedi. Media Markt ile görüştüğümde kargo firmasıyla görüştüklerini ve ürünün en kısa sürede teslim edilmesini istediklerini söylediler. Kargo firması ise kendi teslim sürelerinin 3–7 iş günü olduğunu, bunun dışında erken teslimat yapamayacaklarını ve en geç 2 Aralık’ta teslimat yapabileceklerini belirtti. Böylece başta verilen randevulu teslimat sözü yerine getirilmemiş oldu ve boşuna iş yerimden izin kullanmak zorunda kaldım.

Media Markt’ın satış sırasında sunduğu randevulu teslimat seçeneğine uymasını, televizyonumun yarın saat 15.00’ten sonra olacak şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle yarın için yeniden izin almam mümkün değil, bu nedenle teslimatın belirtilen zaman aralığında gerçekleştirilmesini istiyorum.

27 Kasım 2025 19:34 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Sevgi K. “Randevulu Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

30 Kasım 2025 10:10

Merhaba Sevgi K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251126-002239 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 2025 13:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgi Yok: Siparişim Nerede?

profile
24 Kasım 2025 10:41
684
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2025 15:05
410
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2024 09:54
338
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri