Media Markt'tan Aldığım Philips Aqua Plus 8000 Ürünü Çizik Ve Ambalajı Eksik

09.07.2026 tarihinde Media Markt Forum Diyarbakır mağazasından Philips Aqua Plus 8000 model ürünü satın aldık. Ürünün kutusunu bugün ilk kez açtığımızda üzerinde çizikler olduğunu ve gövdesinde açıklıklar mevcut olduğunu fark ettik. Ürün hiç düşürülmedi, yanlış kullanılmadı ve bu tür bir ürüne yabancı değiliz; annemde de aynı üründen olduğu için nasıl kullanıldığını biliyoruz.

Ayrıca ürünün ambalaj ve jelatinlerinin olmamasından, daha önce başka bir müşteri tarafından kullanılmış veya iade edilmiş bir ürünün gerekli kontroller yapılmadan bize satıldığını düşünüyoruz. Ürünü ilk açışımızda bu şekilde kusurlu çıkması nedeniyle ayıplı ürün olduğunu değerlendiriyor ve mağduriyetimizin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz.