to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden akıllı telefon siparişi verdim (Sipariş No: 279420311). Ürünün kargoya verildiği bilgisi Media Markt uygulaması ile tarafıma iletilmesine rağmen, bugüne kadar kargo firmasından herhangi bir mesaj ya da bildirim almadım.
21.10.2025 tarihinde ise bilinmeyen bir numaradan arandım; arayan kişi kargom olduğunu, adresin karıştığını iddia ederek benden tekrar adres bilgisi istedi. Bu durum, hem siparişimin durumu hem de güvenlik açısından beni tedirgin etti.
Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve kurumsal bir firmadan daha önce aynı adrese sipariş almama rağmen nasıl böyle bir karışıklık yaşandığını öğrenmek için Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yalnızca ürünün kargoya verildiği ve takip numarasının paylaşılacağı söylendi. Tüketici güvenliği açısından ürünün nasıl yanlış adrese kargolandığı ya da neden kargo takibi sunulmadığı konusunda ise tatmin edici bir çözüm sunulmadı; sadece ellerinde kargo takibi olduğu belirtildi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamında. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişimin kargo sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net, güvenilir bilgi verilmesini talep ediyorum.
30.08.2023'de Media Markt uygulamasından 4 adet iPhone 11 sipariş ettim. 3 tane ürün 2 gün içinde geldi, ama 1 ürün sadece kargoya verildi denildi. Ben de yine 1 haftaya yakın bekledim, firmadan bana bir dönüş olmadı. Firmaya aradım, kargoya teslim edildi denildi, fakat kargo takip numarasını vermed...
Bu kadar saçma bir firma olamaz. Media Markt satıcısından ürün sipariş verdim ve kocaman firman ufacık bir kargo firmasıyla (kolay gelsin) çalışıyor ve asla da problemimi çözmek için yardımcı olmuyor. 2 gündür kargo firması şubeleri de olmaması ayrıca bir güvensizlik uyandırıyor bu sebeple kargomu b...
20.07.2025 tarihinde Media Markt'tan adrese teslim sipariş verdim. Uygulamadan siparişimi kontrol edemiyorum. Sayfa açılmıyor. Kargoya verildi. Yazılıyor fakat kargo takip numarası yazmadığı için takip edemiyorum. Bilgilendirme yazısı da gelmedi. Müşteri hizmetleri teknik arızalarından dolayı bilgi ...
Yorumlar