Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmayan İndirim Kuponumun İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
09 Ekim 2025 09:12
787
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Uzun süren sorunum puanımın geri yüklenmesi ile çözüldü teşekkürler”

2 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Shark 5 model hava temizleyici (fatura no: 3va2025000046308) satın aldım. Alışveriş sırasında 5000 TL üzeri 500 TL indirim sağlayan Club puanımı kupona dönüştürüp kullanmak istedim. Ancak kasada dalgınlıkla kuponum kullanılmadan alışveriş tamamlandı. O an faturayı kontrol etmedim, eve geldiğimde fark ettim.

Hemen Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep oluşturdum. Bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başka bir çözüm yolu denemedim.

500 TL değerindeki puanımın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz alışveriş ve sonrasında ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

09 Ekim 2025 09:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ahmet Ş. “Kullanılmayan İndirim Kuponumun İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

11 Ekim 2025 13:51

Merhaba Ahmet Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251011-008068 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 2025 13:03
28 Ekim 2025 13:00
Ahmet
Ahmet
28 Ekim 2025 15:53

Uzun süren sorunum puanımın geri yüklenmesi ile çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Alışveriş İptalinde Puan Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
31 Ekim 2025 10:06
439
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Club Kuponum Son Kullanım Tarihinde Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 21:40
672
media-markt-club-kuponum-son-kullanim-tarihinde-gecersiz-oldu-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2024 19:23
603

profile
09 Mayıs 2024 20:09
537
3
Levent sonucu yetersiz buldu

profile
02 Mart 2024 22:02
1.023
Media Markt Clup Kupon Kullanılamaması / Süreçle İlgili Dönüş Olmaması
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri