to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2025 tarihinde İstinye AVM Media Markt'tan Apple adaptör ve şarj kablosu aldım. Çalışan arkadaş 'bu' diye gösterip verdi. Eve gelip kutuyu açtığımda fark ettim ki 2 metrelik kablo. Media Markt'ı aradığımda kutu açılımı yaptığım için değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Üstelik 2 met...
Media Markt İstinye İzmir mağazasından almış olduğum Dyson Gen5 dikey süpürge arızalı çıktı. Durumu firmaya belirttiğimde Dyson'ı aramam söylendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dyson'da mazeretsiz 14 günlük iade hakkım varken Media Markt bu hakkımı kullanmamı engellemiş oldu. Ürünü kendi mağazas...
"Sorun çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim"
Media Markt uygulamasından mağazaya teslim seçeneği ile dün 50.800. Tl'ye bilgisayar aldım. Bugün İzmir İstinye Media Markt mağazasına gittiğimde ürün...
İzmir Media Markt İstinye mağazasından iPhone 16 Pro almaya gittim. Almadan önce merkezi arayıp stok durumunu sorduğumda stok mevcut dendi. Mağazaya gittiğimde stok var fakat kasko, power bank, ekran koruyucu, telefon koruyucu veya adaptör zorunlu aksi takdirde satış yapılamayacağını söylediler. İzm...
10.11.2023 tarihinde İzmir İstinye Park'ta bulunan Media Markt şubesinden aldığım Roborock S8 marka robot süpürgem, 2 yıl garantisi devam ettiği sürede arızalandığı için 09.10.2024 tarihinde İzmir Bornova Forum'da bulunan Media Markt şubesine teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra, bahse konu şubeden a...
Media Markt İstinyePark İzmir mağazasından aldığım derin dondurucunun 30 Ağustos 2024 saat 15.00 e kadar geleceği söylendi. Bende saat 16.00 için servis randevusu aldım. Servis randevusunda ürünün evde olmadığı durumda ücret talep edileceği uyarısı yapıldı. Servis gelmek üzere fakat Media Markt hala...
Media Markt İzmir İstinye şubesinden almış olduğum Samsung marka televizyonum teslim tarihi verildiği gün içinde kesinlikle getirilmedi. Saat en geç 16.00 da sizde oluruz dendi aksam 23.00 e kadar bekledim bir arayan olmadı. Ertesi gün mağaza personeli ile görüşüp ürünün ulaşmadığını belirttim ve da...
Media Markt İstinyePark şubesinden kapalı şekilde Dyson sac kurutma makinesi aldım. Dyson kendi mağazasında düz saclar için olmadığı için media markadan aldım. Hediyeyi Farklı şehirdeki arkadaşıma getirdiğimde içinden kıvırcık saclar için cıktı. Bugün 13. Gün Zonguldak'ta yasıyorum ve halen biriyle ...
2 hafta önce garanti kapsamındaki HP Omen marka laptopum arızadan dolayı servise gönderildi. Fakat cihaz geldiğinde yine ekran açılıp kapanması ve ardından hiç açılmaması sorunu çözülmemiştir. Media Markt İstinye şubesinin satmış oldukları ürünün arkasında durmasını ve gereğini yapmalarını bekliyoru...
İsmim Yalçın Ç****. 28.10.2023 tarihinde İstinye Park mağazanızdan almış olduğum iPhone 14 Plus telefonum yazılım arızası nedeniyle geçtiğimiz günlerde para iadesi veya tekrar cihaz alımı yapabileceğim tarafıma söylendi. İstediğim telefon iPhone 15 Plus'tı. İstinye Park mağazasında olmadığını, başka...
"Ürünün alım tarihinden itibaren 1 ay geçmesine rağmen, maalesef istemeyerek de olsa yazılı bildirimden sonra iki gün içinde problemim çözüldü, telefonla yakinen takip eden operatörlere ve yetkililere eşim ve kendim adına, teşekkürler."
"Çözüme ulaştığı için memnunum fakat sadece isim benzerliğinden bu kadar uğraşmak sıkıcıydı. Teşekkürler..."
Media Markt'ta dün, 22.03.2024 tarihinde İzmir İstinye Park'tan alışveriş yapmadığım halde adıma ve T.C. kimlik numarama 13.699 TL tutarında fatura ke...
Öncelikle bu, bir şikayet ve öneri yazısıdır. 8 Şubat 2024'te İstinye Media Markt'tan Altus marka bulaşık makinesi aldım. Media Markt çalışanları, ürünü sigortalatmam konusunda ısrar ettiler. Bir sorun karşısında sigorta şirketinin ilgileneceğini, başınızın rahat edeceğini, eğer sorun olursa servisi...
İzmir Balçova İstinye Park'taki Media Markt, telefonlara cevap vermiyor. Defalarca aramama rağmen bazen açıp konuşmuyorlar. Bu konuda şikayetim var; hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ayrıca müşteri hizmetleri de geri dönüş yapmıyor.
Media Markt'dan sözde sınırsız cam filmi değişim hizmeti aldım fakat ne zaman İzmir İstinye parktaki mağazaya gitsem ya değişim yapan kişi orada olmuyor ya da başka teknik işlerle uğraşıyorlar. Başka Yapacak birisi yok mu dediğimde seni dövecek gibi bir suratla beklemeniz gerekli başka kimse yok den...
LG-Peaq televizyon ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Media Markt İstinye Park'tan satın aldığım LG'nin alt markası Peaq televizyonda, uygulamaların çalışmadığını fark ettim. Netflix gibi uygulamalara giriş yapılamıyor ve LG Think uygulamasına üye olmakta sorunlar yaşanıyor. Ayrıca, konuyla ilg...
Media Markt İzmir İstinye AVM'den aldığım Karcher marka robot üretimden arızalı çıktı, tam bir ay oldu hala ilgilenen yok, servisi değişim dedi fakat stoklarda yok diyerek mağdur ettiler. Başka Media Markt mağazalarında ürün stokta gözüküyor fakat aldığınız mağaza dışından değişim yapılmıyor deniyor...
İki gün önce Apple marka bir telefon satın aldım ve ödeme şekli olarak özellikle üstüne basa basa sordum; Ziraat Bankası'nda taksit yapıyor musunuz diye. Ticari karta taksit yaptıklarını söylediler, hatta altı taksit yaptıklarını belirttiler. Ancak üç taksit yaptılar ve hatalarını asla kabul etmiyor...
Yaklaşık 1 ay önce İzmir İstinye Media Markt'tan televizyon için ekran koruyucu siparişi verdim ve ücretini ödedim. 3 hafta sonra geri dönüş sağlanabildi. Beni arayan yetkili 14.12.2023 tarihinde kesin takılacağını, gelmeden önce yetkili servisin arayacağını söyledi. 14.12.2023 tarihinde tekrar arad...
Lenovo marka bir bilgisayar aldık. Kullanacağımız programları belirttiğimizde, satıcı arkadaş bir model önerdi. Ancak programlar kendi kendine kapanıyor veya çalıştırmıyor gerekçesiyle ürünü Media Markt İzmir İstinye şubesine iletmemiz üzerine servise gönderilmesi için işlemlere başlandı. Ürün serv...
Media Markt İzmir İstinye'de yaşadığım olumsuz deneyimi anlatmak istiyorum; Media Markt İzmir İstinye Park'tan aldığım Philips LatteGo ürünüm arızalandı ve Media Markt kanalıyla ürünümü Philips servisine gönderdim. Yaklaşık 15 gün süren servis süreci sonucunda Media Markt tarafından çağırılarak ürün...
İzmir İstinye Media Markt mağazaya gidip 1 adet Dyson saç düzleştirici aldım. Satış elemanı bana sıfır ürün vereceğini söylediği halde teşhir ürünün kutusunu içinde sadece şarj aleti ve standı ile satmış! Kızım akşam valiz hazırlarken ürünü kutusundan çıkarınca durumu fark ettik ve şok olduk. Zira b...
10.10.2023 tarihinde İzmir Media Markt İstinye şubesinden aldığım Philips marka televizyonun İstanbul'a sevkiyatını istedim, teslim tarih en geç 20 gün içinde olacağı söylendi fakat 1 ay geçmesine rağmen hala teslimatı sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile her gün aranıyorum fakat sonuca ulaşamıyoruz. ...
28 Eylül 2024 Media Markt İstinye AVM den alışveriş yaparak 4 taksit işlemdi yaptı çalışan arkadaş. Ertesi gün Balçova Media Markt a alışverişe gittim yolumun üzerin çünkü bu mağaza ama nedense kasadan bir türlü satın alma işlemini tamamladı çalışan sürekli taksit azaltmaya çalışıyor. Sıra bana ödem...
