Ana Sayfa
Media Markt
Bana Ait Olmayan Ürün İçin Bilgilerimin Kullanılması Ve Sürekli Mesaj Alımı

ID:34232257

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Ürün İçin Bilgilerimin Kullanılması Ve Sürekli Mesaj Alımı

Mert

Media Markt

14 Kasım 2025 14:46

223

Mert'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Yaklaşık üç gündür Media Markt ve KVK tarafından cep telefonuma, bana ait olmayan bir ürünün tamir süreciyle ilgili sürekli mesajlar gelmektedir. Mesajlarda onarım talep numarası, ürünün servise gönderildiği ve tamir sürecinin başladığı bilgileri yer almakta; linklere tıkladığımda ise ürün sahibi olarak benim telefon numaram görünüyor. Ancak serviste herhangi bir ürünüm bulunmamaktadır ve adım kullanılarak Media Markt servisine ürün gönderilmiş gibi gözükmektedir.

Bu durumun her gün iki kez tekrarlanması nedeniyle rahatsızlık duymaktayım ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığından şüpheleniyorum. KVK ile iletişime geçtim fakat henüz bir çözüm alamadım, Media Markt’a ise henüz ulaşamadım.

Bana ait olmayan bir ürün için telefon numaramın kullanılmasının acilen araştırılmasını, numaramın yanlış kayıtlardan çıkarılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun araştırılmasını istiyorum.

bana-ait-olmayan-urun-icin-bilgilerimin-kullanilmasi-ve-surekli-mesaj-alimi-2.jpg

bana-ait-olmayan-urun-icin-bilgilerimin-kullanilmasi-ve-surekli-mesaj-alimi-1.jpg

Media Markt

14 Kasım 2025 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mert Ş “Bana Ait Olmayan Ürün İçin Bilgilerimin Kullanılması Ve Sürekli Mesaj Alımı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

16 Kasım 2025 09:36

Merhaba Mert Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için251116-001016 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

17 Kasım 2025 10:22

Merhaba Mert Ş 251116-001016 kayıt numaralı “Bana Ait Olmayan Ürün İçin Bilgilerimin Kullanılması Ve Sürekli Mesaj Alımı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Mert

17 Kasım 2025 10:24

Teşekkürler

Mert

20 Kasım 2025 19:01

Çözdük dediler geldi T201-25030-R-C servis talebiniz teslim alınmaya hazır. Onay formunuzu getirmeyi unutmayın. Saygılarımızla, Media Markt Servis Ekibi b393

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Tarafından Bana Ait Olmayan Onarım Kayıtlarıyla İlgili Rahatsız Edici SMS'ler

Faruk

Media Markt

22 Ağustos 2025 23:27

Yaklaşık son iki haftadır, Media Markt tarafından bana ait olmayan onarım kayıtlarıyla ilgili farklı numaralardan SMS’ler almaktayım. Mesajlarda adım veya kişisel bilgilerim yer almıyor ancak kendi telefon numaram üzerinden sürekli bu tarz mesajlar almak beni rahatsız ediyor. Herhangi bir başvurum v...

media-markt-tarafindan-bana-ait-olmayan-onarim-kayitlariyla-ilgili-rahatsiz-edici-smsler-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Yanlışlıkla Gelen Kişisel Veri İhlali Mailleri

Esra

Media Markt

26 Ekim 2025 21:22

920

Yaklaşık 20 gündür, Media Markt’tan e-posta adresime benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka müşterilere ait kişisel bilgileri ve şikayetleri içeren birçok e-posta geliyor. Bu maillerde başka kişilere ait T. C. Kimlik numaraları, ürün bilgileri ve yaşadıkları sorunlar gibi gizli bilgiler de bulunuyor. ...

Yanlış Hesap Kullanımı Ve İletişim Sorunu

Mehmet

Media Markt

23 Ocak 2025 12:19

1.016

Media Markt hesabım olmamasına rağmen telefon numaram iznim dışında başka Media Markt hesabında biri tarafından kullanılıyor. Herhangi bir siparişim olmamasına rağmen sürekli kargolardan sipariş mesajları geliyor. Kaç defadır müşteri hizmetlerine durumu anlattım herhangi bir düzeltme yapılmadı. Tele...

Bünyamin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Mesajlarla Mağduriyet: KVK Ve Media Markt'ın İletişim Hatası

Bünyamin

Media Markt

20 Ocak 2025 12:35

439

"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İphone 11 Garanti-Kasko Sorunu

Berkay

Media Markt

07 Şubat 2024 12:26

1.401

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt'tan aldığım iPhone 11 telefonumu kasko kapsamında garantiye göndermek istedim ve bunu özellikle Media Markt yetkilisine belirttim. Ancak Media Markt yetkilileri ürünü Apple garantisiyle göndermişler. Bu nedenle KVK servisinden 21.589 TL tutarında hasar kaydı çıkarıl...