to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Ürün İçin Bilgilerimin Kullanılması Ve Sürekli Mesaj Alımı
Yaklaşık üç gündür Media Markt ve KVK tarafından cep telefonuma, bana ait olmayan bir ürünün tamir süreciyle ilgili sürekli mesajlar gelmektedir. Mesajlarda onarım talep numarası, ürünün servise gönderildiği ve tamir sürecinin başladığı bilgileri yer almakta; linklere tıkladığımda ise ürün sahibi olarak benim telefon numaram görünüyor. Ancak serviste herhangi bir ürünüm bulunmamaktadır ve adım kullanılarak Media Markt servisine ürün gönderilmiş gibi gözükmektedir.
Bu durumun her gün iki kez tekrarlanması nedeniyle rahatsızlık duymaktayım ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığından şüpheleniyorum. KVK ile iletişime geçtim fakat henüz bir çözüm alamadım, Media Markt’a ise henüz ulaşamadım.
Bana ait olmayan bir ürün için telefon numaramın kullanılmasının acilen araştırılmasını, numaramın yanlış kayıtlardan çıkarılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun araştırılmasını istiyorum.
Merhaba Mert Ş “Bana Ait Olmayan Ürün İçin Bilgilerimin Kullanılması Ve Sürekli Mesaj Alımı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mert Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için251116-001016 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mert Ş 251116-001016 kayıt numaralı “Bana Ait Olmayan Ürün İçin Bilgilerimin Kullanılması Ve Sürekli Mesaj Alımı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Teşekkürler
Çözdük dediler geldi T201-25030-R-C servis talebiniz teslim alınmaya hazır. Onay formunuzu getirmeyi unutmayın. Saygılarımızla, Media Markt Servis Ekibi b393
