Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.912

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt A71

38 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1429görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor.

Media Markt'TAN satın aldığım garantisi devam eden Samsung A71 marka telefonum arızalandı. 4 kez servise göndermeme rağmen sorun Samsung servis tarafından çözülmedi. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Tüketici hakem heyetinden telefonumun misli ile değişim kararı çıktı. Telefonu Media Markt'a iletme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3249görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt  Müşteriyi Önemsemiyor!

Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy a71 aldım 13 02 2021 tarihinde bir hafta sonra arıza vermeye başladı. 6 kez servise bir kez de Media Markt mağazasına götürdüm oradan da servise gönderildi arıza yok denildi. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum incelediler ve arızalı olduğuna karar verdil...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1397görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 12:17

Media Markt Büyük Firma Ama Çalışanlar Ve Hizmet Sıfır

Marmara form Media Markt mağazasından a71 telefon aldım 2 yıl koruma paketi ile birlikte 4,5 ay sonra ekranda Mavi lekeler küçük küçük renk kaymaları oldu. Götürüp verdim ekranı değiştiler ama bu defada tuşlar basmıyor ekran dönüyor ekran kendine kendine başka bir sayfa açıyor yine götürdüm servise ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Abd
  • 636görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 17:04

Media Markt Cihaz Ana Kart Yanması

24.05.2021 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Samsung Galaxy a71 cihazımı 22.07.2021 de kendiliğinden kapandı. 23.07.2021 tarihinde garantiye gönderdim ve cihazım herhangi bir sıvıyla temas halinde olmadığı halde bana kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. İlgilenmenizi arz ederim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1006görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 05:36

Media Markt Sıvı Teması Sonrası Dokunmatik Arızası

A71 telefonumun sıvı ile teması sonucu kaskoya götürdüm 3 hafta sonra geldi telefon da kasmalar ve dokunmatiğinin çalışmaması gibi sorunlar çıkınca tekrar kaskoya verdim telefonum geldi fakat yine aynı sorunları yaşıyorum telefonu düzeltmeden geri yolladılar tekrardan kaskoya vereceğim. Bu ne saçmal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1380görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 14:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kusurlu Cihaz İçin Yardımcı Olmadı

Mayıs ayında Media Markt mağazasından almış olduğum Samsung a71 markalı cihaz, bir hafta sonrasında şarj sorunu için yetkili serviste kusurlu ayıplı olduğu raporu çıkmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gerçekten çok kötü bir durum! İlk ve son kesinlikle.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1234görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 14:23

Media Markt Ürün Ödemesi Alınıyor Ürün Teslim Edilmiyor

Yine Media Markt yine mağduriyet. Dün almış olduğum a71 marka ürün bugün stok yok ya da açık kutu teşhir ürün var diye iptal edilmek isteniyor. Artık gerekli mercilerin buna dur demesi gerek. İnsanlardan paraları alıp kullanıp sonra iade etmek resmi olarak haksızlıktır. Üstelik stok var diye satılıy...

Devamını oku
Media Markt Ürün Ödemesi Alınıyor Ürün Teslim Edilmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1300görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 10:53

Media Markt Yeşil Işık Ve Şarj Sorunu!

Galaxy A71 telefonumu kullanmadığımız zamanda kendi kendine şarjı tükeniyor telefonu henüz alalı 1 hafta olmadı, bunun yanı sıra ses kayıtlarını dinlerken kameranın sol alt köşesine yeşil bir ışık yanıyor yeni alınan bir telefon Media Markt'tan.

Devamını oku
profile
Ali
  • 2701görüntüleme
  • 19 Nisan 2021 18:49

Media Markt Cep Telefonu Fiyatı

18072020 tarihinde Media Markt Optimum şubesinden almış olduğum Samsung A71 marka cep telefonum arıza yaptı servise iade ettim. Ben telefonu 4000 TL ve 468 TL kasko yaptırarak aldım. Satan kişi 30 TL daha ekleyerek sınırsız cam filmi olarak tanımlama yaptı. Telefonun iade ettim tarafıma 3879 TL iade...

Devamını oku
profile
  • 2088görüntüleme
  • 10 Nisan 2021 10:37

Media Markt Telefonun Mikrofon Sorunu

Samsung A71 aldım geçen hafta Media Markt in İnternet sitesinden bugün WhatsApp'tan görüntülü görüşme yaparken telefon görüşmesini kapattı. Telefonunuzun mikrofonunda bir sorun olduğu için görüşme sonlandırıldı diye uyarı veriyor. Lütfen yardımcı olur musunuz

Devamını oku
Media Markt Telefonun Mikrofon Sorunu
profile
  • 2039görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 15:43

Media Markt İlgisizlik Had Safhada!

Kocaeli Kandıra sapağındaki Media Markt'tan A71 cep telefonu aldım tam 1 ay sonra arka kamerasının lensinde toz olduğunu fark ettim şubeye gittim. Kullanıcı hatası dediler telefon bir kez bile düşmedi elimden hadi düşürdüm varsayalım arka kamera orada çatlak yok toz nereden geldi? Servise yollayalım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2763görüntüleme
  • 28 Mart 2021 10:35

Media Markt Mağduriyet Satıcı Tarafından

212 Media Markt'tan aldığım Samsung a71 telefonu kasko yaptırdım hediye olarak sınırsız ekran koruyucusu hediye edeceklerini söyledi satan kişi teli aldım parasını verdim. Cam filimi takılmak için standa yolladı beni sonra orada normal cam filmi takıldı böyle anlamadığımız dile getirdim dalga geçer ...

Devamını oku
profile
  • 2117görüntüleme
  • 16 Şubat 2021 14:01

Media Markt Telefon Teslim Edilmedi

Media Markt'tan a71 telefon aldım pazar günü. Ödeme işlemlerim yapıldı bekleyen provizyon falan yoktu. Mail geldi mağazamızdan alabilirsiniz diye ancak mağazaya gittiğimde siparişiniz gözükmüyor denildi. 2 saat boyunca çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ama çözemediler. İki dakika içinde aldıkl...

Devamını oku
profile
  • 3266görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 16:06

Media Markt Cihaz Aldım, Hediyesi Gelmedi

Firmanız tarafında Samsung a71 telefon aldım 10 Şubat 2021 tarihinde kahve makinesi hediyeli yazıyordu. Ürünü tabletten aldım. Ürünü açtığımda kahve makinesi yoktu. Ürünü alırken birlikte al seçeneği yoktu. O olmadan resime tıklayarak ödeme işlemini yaptı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda uygulamad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2327görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 00:35

Media Markt Telefon Aldım Yanındaki Hediye Gelmedi

10 Şubat 2021 tarihinde firmanızdan Samsung a71 telefon aldım hediyesi olan kahve makinesi gelmedi sebebi ise birlikte al seçeneğine tıklamamış olmam öyle bir seçenek çıkmadı müşteri hizmetlerini aradım uygulamamızda sorun var dediler. Kahve makinesinin gönderilmesini talep ediyorum

Devamını oku
 
media-markt-telefon-aldim-yanindaki-hediye-gelmedi-1.pdfpdf
profile
  • 2906görüntüleme
  • 01 Şubat 2021 02:58

Media Markt Galaxy A71 Isınma Sorunu

10 gün önce Media Markt dan Samsung Galaxy a71 aldım. Telefonum son birkaç gündür telefonla konuşurken aşırı derecede ısınıyor. Arkada hiçbir uygulama açık değilken ve görüşmenin 2. Dakikası dahi dolmamışken. Isınma daha çok üst kısımda ve kameraya yakin bölgede oluyor. Oyun oynayan biri bile değili...

Devamını oku
profile
  • 2143görüntüleme
  • 20 Ocak 2021 21:52

Media Markt Online Alışveriş Hasarlı Tel Göndermiş

Media Markt ten online olarak Samsung a71 telefon ve ekran koruyucusu aldım. Tel 2 gün sonra elime ulaştı. Sıfır tel kutusunu benim talebim dışında açılıp ekran koruyucusu takılmış muhtemel koruyucu takılırken ürün zarar görmüş. Kargoyu acarken video çektik telin kutusu açılmış ve iki tarafında ezik...

Devamını oku
Media Markt Online Alışveriş Hasarlı Tel Göndermiş
profile
  • 2438görüntüleme
  • 15 Ocak 2021 09:10

Media Markt'ten Aldığım Kusurlu Samsung A71!

Media Markt Ankara Kızılay şubesinde aldığım Samsung A71 cep telefonu daha 6 ay dolmadan bozuldu. Telefonu aldığım yer olan Media Markt a götürdüğümde altı ay dolmadığı için ürün değişimini isteyebileceğimi söylendi bende bunun üzerine cihazın kusurlu olması durumunda değişmesini talep ettim.  3 ha...

Devamını oku
profile
  • 2508görüntüleme
  • 03 Ocak 2021 01:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Vermiş Olduğu Prosedür Bilginin Arkasında Durmuyor

26 Aralık 2020 tarihinde benim telefonumdaki arama saatine göre 03:33'te Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve çalışanlardan A*** hanıma bağlanarak sipariş vermek üzere görüştüm sipariş vermek istediğim ürün Samsung A71 cep telefonuydu, görüşmeden önce incelediğimde Media Markt site üzerinde te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2636görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İndirimli Ürün Reklamı Yapıp Siparişi Haksız Yere İptal Etmesi

13.12.2020 tarihinde www.mediamarkt.com.tr sitesinden 31203577 sipariş numarasıyla Samsung A71 aldım, alırken de hediye kartları kullandım. İnternet sitesi üzerinden tek seferde en fazla 10 adet hediye kartı kullanılabildiği için başka siparişler de oluşturdum. Media Markt oluşturduğum siparişi, top...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3044görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 15:20

Media Markt Reklamla Mağaza Fiyatları Yanlış

27.11.2020 tarihinde TV reklamlarında Samsung a71 telefon 2899 TL olarak gösterildi. Reklamı görür görmez Media Markt müşteri hizmetlerini aradık. Fiyatların yarın güncelleneceğini iletti. Ankara'da 3 mağaza dolaştık ve hepsi böyle bir kampanya olmadığını iletti. Neden yalan yanlış haber yapıyorsunu...

Devamını oku
Media Markt Reklamla Mağaza Fiyatları Yanlış
Media Markt Reklamla Mağaza Fiyatları Yanlış
Media Markt Reklamla Mağaza Fiyatları Yanlış
+1
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 23:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade yapılacağı söylendi.”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2554görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 12:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yanılttı

16,10,2020 tarihinde internet üzerinden şirket çalışanlarım için aldığım 2 adet Samsung a71 marka cihazlar tarafıma ulaştığında tüm bilgileri doğru girmeme rağmen 1 faturaya t. C. Kimlik numaram 11111111111 olarak yazılmış diğer faturaya da t. C. Kimlik numaram 22222222222 olarak yazılmış bu yüzden ...

Devamını oku
 
media-markt-yaniltti-1.pdfpdf
 
media-markt-yaniltti-2.pdfpdf
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100