Satıcıdan Aldığı Ürünlerin İadesi ve Para İadesi Talebi

03.04.2026 tarihinde çalıştığım resmi devlet kurumuna gelen ve adının S***** olduğunu belirten bir kişi, meda Teknoloji adına Relaxion ayak masaj aleti tanıtımı yaparak kredi kartımdan 27.000 TL çekim yapmak suretiyle bu ürünü bana sattı. Aynı zamanda bedeli 14.000 TL olan Relaxion boyun masaj aletini de kendisine kota tanımlandığını söyleyerek 3.700 TL karşılığında verebileceğini belirtti ve bu tutarı da kendisinin verdiği IBAN’a havale etmemi istedi, ödemeyi 3.700 TL olarak IBAN’a havale ettim, ancak boyun masaj aletini hiçbir şekilde teslim etmedi.

Ayak masaj aletini eve götürdüğümde ürünün kullanım kılavuzunun dahi olmadığını fark ettim. Ürünü bir kez açıp denememe rağmen doğru düzgün ve verimli şekilde kullanamadım, kesinlikle memnun kalmadım. Boyun masaj aleti ise hiç gönderilmedi, teslim alamadım. Toplamda 27.000 TL kredi kartı çekimi ve 3.700 TL havale olmak üzere 30.700 TL ödememe rağmen, bir ürünü eksik teslim aldım, diğerinden de memnun kalmadım.

Elimde alışverişe dair evraklar ve satıcıyla yaptığım görüşmelere ilişkin kayıt ve kanıtlar bulunmaktadır. Ürünü alamadığımı ve memnuniyetsizliğimi satıcıya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, paramı alıp iletişimi tamamen kestiler.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hem Relaxion ayak masaj aleti hem de hiç teslim edilmeyen Relaxion boyun masaj aleti için yaptığım toplam 30.700 TL ödemenin (27.000 TL kredi kartı çekimi ve 3.700 TL havale) eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.