to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Piazza Avm’de yer alan mağazadan Apple markalı maskeler alırken yaklaşık 6 aydır Club puanlarımı kullanmak istediğimde sürekli engelleniyorum. Daha önce Missha mağazasında da aynı durumla karşılaştım, şimdi yeni açılan M Club sisteminde de benzer şekilde devam ediyor.
Kasada bir ürün alırken puanlarımı kullanamayacağım, ikinci ürünü alırsam kullanabileceğim söylendi. Kabul edip ikinci ürünü de almak istediğimde bu kez üçüncü ürünü de almam gerektiği, ancak o şekilde puanımı kullanabileceğim ifade edildi. Her seferinde koşullar değişiyor ve sanki zorla fazla ürün satılmak isteniyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Sonuç olarak Club puanlarımı fiilen hiç kullanamıyorum.
Ben bu puanlarımı koşulsuz, açık ve net bir şekilde kullanabilmek istiyorum. Ayrıca Samsun Piazza Avm’deki mağaza görevlileri ile bu konuda özellikle görüşülmesini, çalışanların müşteriye net ve tutarlı bilgi vermesi ve bu uygulamanın sonlandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Pazarama üzerinden 9 Kasım'da satın aldığım ürünlerle ilgili, satıcı firma 11 Kasım'da ürünlerin aslında ellerinde olmadığını, sistemsel bir hata nedeniyle satın alabildiğimi söyleyip, siparişimi iptal etmemi rica etti. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ama ücret iadem kartıma yansıtılmadı. Telef...
01 Kasım 2025 tarihinde mclub.com üzerinden Missha markasına ait çeşitli ürünler satın almak istedim. Toplam 1003 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı ve ürünler hâlâ sepetimde görünüyordu. Siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt bulunmuyor, dolayısıyla sipariş veya m...
2025 Aralık ayında Vadi İstanbul yılbaşı festivalinde Takma takma standından, yanında ekstra 399 TL promosyon verdikleri için tırnak ürünü satın aldım. Promosyon kartımın üzerinde tarih bilgisi bulunan belgem hâlâ elimde ve süresi dolmadan kullanmak için mağazaya gitmek istedim. Promosyonu kullanma...
Migros Mion uygulaması üzerinden “Yarısı Bizden” kampanyası ile yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarım günlerce hesabıma aktarılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, alışverişten önce kampanyaya SMS ile katılım sağlamam gere...
Yorumlar