Samsun Piazza Avm’de Club Puanı Kullanılamıyor Ve Çalışanlar Tutarsız Bilgi Veriyor

Samsun Piazza Avm’de yer alan mağazadan Apple markalı maskeler alırken yaklaşık 6 aydır Club puanlarımı kullanmak istediğimde sürekli engelleniyorum. Daha önce Missha mağazasında da aynı durumla karşılaştım, şimdi yeni açılan M Club sisteminde de benzer şekilde devam ediyor.

Kasada bir ürün alırken puanlarımı kullanamayacağım, ikinci ürünü alırsam kullanabileceğim söylendi. Kabul edip ikinci ürünü de almak istediğimde bu kez üçüncü ürünü de almam gerektiği, ancak o şekilde puanımı kullanabileceğim ifade edildi. Her seferinde koşullar değişiyor ve sanki zorla fazla ürün satılmak isteniyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Sonuç olarak Club puanlarımı fiilen hiç kullanamıyorum.

Ben bu puanlarımı koşulsuz, açık ve net bir şekilde kullanabilmek istiyorum. Ayrıca Samsun Piazza Avm’deki mağaza görevlileri ile bu konuda özellikle görüşülmesini, çalışanların müşteriye net ve tutarlı bilgi vermesi ve bu uygulamanın sonlandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.