to read complaints and reviews, or file yours.S**** K******* Mc Donald’s’ta Hijyen Ve Kalite Endişesi Yaşadım
08.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında İzmir Karşıyaka Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Restoranda tuvaleti kullanmak istediğimde, suların kesik olduğu ve bu nedenle WC’nin kapalı olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine, suların kesik olduğu bir gıda işletmesinde hizmete nasıl devam edildiğini sorduğumda ise, suyu gece kullandıklarını ve su depoları olduğunu belirttiler. Bu şekilde hizmet vermelerinin doğru olmadığını belirterek siparişimi iptal edip işletmeden ayrıldım. Sipariş için henüz ödeme yapmadığım için herhangi bir fatura veya müşteri numarası bulunmamaktadır.
Bir gıda işletmesinin, su olmadan hizmet vermeye devam etmesinin kalite ve hijyen standartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Mc Donald’s’ın bu konuda gerekli denetimleri yapmasını ve kalite standartları çerçevesinde hizmet verilmesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
