McDonald’s Levent Şubesinde Geciken Sipariş, İlgisiz Personel Ve Soğuk Yemek

18.04.2026 tarihinde saat 21.31’de Mc Donald’s Levent şubesinde 2’li tavuk burger menüden 3 adet sipariş verdik. Masaya servis seçmemize rağmen “10 dakika içinde masaya gelir” denilerek yönlendirildik ancak siparişimiz bir türlü gelmedi.

Uzun süre bekledikten sonra aşağı indik, üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmişti ve hâlâ siparişimiz ortada yoktu. Bu sırada masanın yakınında bir menü duruyordu ama ne personel “bu sizin siparişiniz” dedi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Biz de doğal olarak o menünün bize ait olduğunu anlamadık. Daha sonra tekrar gittiğimizde aynı menünün hâlâ orada olduğunu gördük ve yine kimse bize bilgi vermedi. Personelin bu süreçte son derece ilgisiz davrandığını, bizimle iletişim kurmaktan kaçındıklarını hissettik.

Tüm bu bekleme süresinin sonunda yemeklerimiz soğumuştu ve yaşadığımız ilgisizlik nedeniyle mağdur olduk. Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki personelin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.