McDonalds Uygulama Puanım Kasiyer Yüzünden Yüklenmedi Mağdur Oldum

Sedat · 2025-10-05T17:49:51+03:00

5 Ekim 2025 tarihinde saat 16:09’da Kayseri Form McDonald's şubesinde sipariş verirken, McDonald's uygulamasından puan toplamak için kasiyer Neslihan’a kodumu defalarca göstermeme rağmen kodu okumadı ve “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Bu nedenle, alışverişimden kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımadı ve mağduriyet yaşadım. Sipariş fişimde 136 numarası yer almaktadır. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. McDonald's’tan beklentim, alışverişimden kazanmam gereken puanların hesabıma yüklenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Fişimi de şikayetime ekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sedat

McDonald's

5 Ekim 2025 17:49442

McDonald's

6 Ekim 2025 10:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Üzerinden Verilen Siparişlerde Puanların Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Defne

McDonald's

24 Eylül 2025 18:22787

McDonald's mobil uygulaması üzerinden 19.07.2024 tarihinden bu yana verdiğim 12 siparişte toplam 6.048 TL harcama yaptım.... Ancak bu siparişlerin hiçbirinde puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; en son yaklaşık iki hafta önce aradığımda bir son...

1 Destek

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Personel Ve İade Sorunu

Zeynep

McDonald's

4 Eylül 2025 15:42542

04/09/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's Kırşehir şubesinden toplam 305 TL tutarında, 80 TL'si Yeclub puanl...arımla ödenmiş bir sipariş verdim. Sipariş saatlerce "hazırlanıyor" olarak göründü ve asla teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yemeksepeti'nde verile...

McDonalds Şubesinde QR Kod Sorunu Ve Küçümseyici Personel Tavrı

Bekir

McDonald's

21 Haziran 2025 17:21962

Merhabalar, Bugün Kayseri Forum AVM’de bulunan McDonald's’s şubenizde yaşadığım bir durumu tarafınıza iletmek istiyoru...m. Mobil uygulamanız üzerinden kampanyalı bir menü seçmek üzere telefonumda yer alan QR kodu kasada okutmak istedim. Ancak sistem kodu defalarca denememe rağmen okumadı. Uygulamayı...

Kampanya Günü Uygulama Sorunu Ve Puanların Yansımaması Nedeniyle Mağduriyet

Esra

McDonald's

29 Ekim 2025 21:57599

29 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Afyon Özdilek yolu üzerindeki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir sorun nede...niyle şikayetçiyim. Mc Donald’s uygulamasında 29 Ekim’e özel ücretsiz içecek kampanyası vardı; ancak uygulama o gün çalışmadı ve sürekli çöktü. Uygulamadan sipariş veremeyince kasa...

Soğuk Ve Bayat Sipariş, Yetersiz Destek: Para İadesi Talebim Göz Ardı Edildi

Kemal

McDonald's

11 Ekim 2025 17:12161

11/10/2025 tarihinde saat 15:25’te Yemek Sepeti üzerinden Üsküdar McDonald's şubesinden sipariş verdim. Siparişim (#c2i6...-jq94) hem soğuk hem de bayat olarak teslim edildi. Bu durum daha önce de başıma geldiği için uzun süredir McDonald's’tan sipariş vermiyordum; bu, yaklaşık 5. Kez aynı sorunla karş...