Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

McDonald's Okmeydanı'nda Yanlış Sipariş Ve Hijyen İhlali

McDonald's Okmeydanı'nda Yanlış Sipariş Ve Hijyen İhlali
McDonald's Okmeydanı'nda Yanlış Sipariş Ve Hijyen İhlali
McDonald's Okmeydanı'nda Yanlış Sipariş Ve Hijyen İhlali
McDonald's Okmeydanı'nda Yanlış Sipariş Ve Hijyen İhlali

28/09/2026 tarihinde saat 10:33’te McDonald's’s Okmeydanı Okmeydanı şubesinden, fişte yer alan 157 numaralı siparişim kapsamında 2’li Çıtır Menü m1 satın aldım. Paket yaptırıp şubeden ayrıldıktan sonra poşeti açtığımda, kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayan bir dizi ihmal ile karşılaştım.

Fişte ek ücret ödeyerek özellikle tercih ettiğim 2 adet Çıtır Tavuk Ekstra burger yerine, pakete çok daha ucuz olan 2 adet standart küçük tavuk burger konulduğunu gördüm. Ayrıca bu burgerlerin içleri neredeyse tamamen boş bırakılmış, ekstra ücretini ödediğim ve ürünün içerisinde bulunması gereken malzemeler eklenmemişti. Bunun yanında fişte ücreti alınmış olan 2 adet mayonez de pakette yoktu. İçecekler için pipet konulmamış, en temel ihtiyaç olan peçete bile unutulmuştu.

Siparişimi beklerken mutfak ve hazırlık alanında şahit olduğum hijyen problemleri ise tam bir fiyaskoydu. Gıda hazırlayan ve patates istasyonunda çalışan personellerin hiçbir şekilde eldiven ve bone kullanmadığını, tamamen hijyenden uzak ve kurallara aykırı bir şekilde çıplak Elle servis yaptığını bizzat gözlemledim. Bu durum gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir davranıştır.

Sonuç olarak, hem maddi açıdan mağdur edildim hem de hijyen konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum. Yaşanan bu büyük mağduriyet sebebiyle ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini ve hakkım olan menünün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılarak ürün telafisinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca McDonald's’s Okmeydanı şubesinde ürün kalitesi, personel kıyafetleri ve hijyen kuralları (bone/eldiven kullanımı) konusunda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Yanlış ve eksik ürün teslimine ilişkin fiş ve paket görsellerini şikayetime ekledim.

29 Eylül 12:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

McDonald's Yuva Şubesinde Kıl İçeren Köfte Ve Hijyen Sorunu

62

04.08.2026 tarihinde saat 19.45 civarında McDonald's’s Yuva şubesinde 2 kişilik, 2’li köfte menü siparişi verdik. Sipari...

Siparişimde Tavuk Tüyü Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

1 Aralık 2025 13:46348

01.12.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM’de bulunan McDonald's’s şubesinden 2’li çıtır tavuk menü siparişi verdim. Sipariş...

Siparişimde Tavuk Tüyü Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Siparişimde Tavuk Tüyü Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Siparişimde Tavuk Tüyü Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Siparişimde Tavuk Tüyü Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
+2

Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Karşı Yetersiz İade Politikasıyla Mağduriyet Yaşadım

4 Aralık 2025 21:30348

4 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan acılı tavuk burger menü siparişi ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
McDonald's Siparişim Çiğ Geldi

McDonald'sSiparişim Çiğ Geldi

Profil fotoğrafı
Ahmet
McDonald's İlgisizlik, Dikkatsizlik, Yemeğimin Berbat Gelmesi

McDonald'sİlgisizlik, Dikkatsizlik, Yemeğimin Berbat Gelmesi

Profil fotoğrafı
Ceren
McDonald's Pursaklar Pislik İçinde

McDonald'sPursaklar Pislik İçinde

Profil fotoğrafı
Evrem
McDonald's Soğan Halkası İp Gibi, Kopmuyor!

McDonald's SoğanHalkası İp Gibi, Kopmuyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
McDonald's Tavukburgerin Sertliği Taş Gibi Taş

McDonald'sTavukburgerin Sertliği Taş Gibi Taş

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular