to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.55–15.10 arasında Özdilek Antalya McDonald's şubesinde kızımla yemek yemek için bulundum. Çocuk menüsü siparişi verdim, sipariş numaram 299’dı. Menüye ek 85 TL karşılığında hamburger alma kampanyasından faydalanmak istedim; birden fazla ek hamburger almayı planlarken kasada sadece bir adet eklenebileceği söylendi.
Yıllardır müşterisi olduğum bir markada her şubede uygulamanın farklı olması ve açık, net bir kampanya bilgisinin verilmemesi beni gerçekten şaşırttı ve üzdü. Bir kampanya varsa şartlarının net olması ve tüm şubelerde aynı şekilde uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Personelin bu konuda bireysel bir suçu olduğunu düşünmüyorum, ancak sistemin ve kampanya kurgusunun müşteriyi yanıltmaya açık olması, bana yapılanın haksızlık ve aldatmaya yakın bir uygulama gibi gelmesini sağladı. Kızımla keyifli bir yemek yemek için uğradığımız yerde gereksiz yere stres yaşadık ve canımız sıkıldı.
Bu kampanyanın koşullarının netleştirilmesini, tüm şubelerde aynı şekilde uygulanmasını ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme ve gerekli görülüyorsa telafi yapılmasını talep ediyorum.
31 Aralık 2025 öğle saatlerinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Şair Eşref Bulvarı’ndaki Mc Donald’s şubesinden kampanyalı tavuklu hamburger menü siparişi verdim, yaklaşık 220 TL ödedim. Yemeğin tadında o an için bir gariplik fark etmedim ancak birkaç saat sonra ciddi mide bulantısı yaşamaya ...
29 Eylül tarihinde Antalya Özdilek McDonald's şubesinde kampanyalı menü satın alırken kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak pos cihazı arıza verdiği için kartımı ikinci kez okutmak zorunda kaldım ve aynı tutar olan 251 TL iki kez çekildi. Durumu fark ettikten yaklaşık 10-15 dakika sonra tekrar şubeye g...
12 Ağustos 2025 tarihinde İskenderun McDonald's şubesinde çocuk menüsü siparişi verdim. Patatesi orta boy olarak almak istediğimi belirttim, ancak çalışanlar bunu kabul etmedi. Oysa arka pano ve üst reklam panolarında 30 TL fark ile patates ve içeceğin büyütülebileceği yazıyordu. Israrla belirtmeme ...
3.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 800 TL tutarında hamburger menü siparişi verdim. Gelen siparişte patatesler bozuktu, soslar eksikti ve hamburger buz gibiydi. Patatesler tamamen bozuk olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım, d...
Yorumlar