to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyeleri Uygulamada Tanımlanmıyor, Hakkımız Verilmiyor
MacDonald's uygulamasında birkaç gündür yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İOS işletim sisteminde, uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Kampanya kapsamında uygulamadaki çarkı çevirdiğimde bana hediye içecek veya dondurma çıkmasına rağmen, uygulama bana sadece indirimli menü hakkı veriyor. Annem de aynı sorunu kendi hesabında yaşadı.
Kampanyadan çıkan hediyeleri almamız gerekirken, uygulama bunu sağlamıyor ve bu durum gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Ücretsiz içecek ve dondurma hakkımızın tanımlanmasını ve kampanyanın düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse ulaşmadı ve sorun çözülmedi hala aynı
Hala bir telefon gelmedi
