to read complaints and reviews, or file yours.500 TL’lik Yemeksepeti Siparişinde Eksik Ve Bozulmuş Ürünler Yetersiz İade
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Verdiğim siparişte hamburger ve 2 parça tavuk ürünüm hiç gelmedi. Bunun yanında patates kızartmam paket içinde dağılmış, sertleşmiş ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Milkshake ise kıvamlı olması gerekirken su gibi, tamamen bozulmuş bir halde teslim edildi. Yaklaşık 500 TL ödediğim bu siparişten bu sebeplerle hiçbir şekilde faydalanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden talep açtım, canlı destek olmadığı için yalnızca talep üzerinden iletişim kurabildim. Buna rağmen sadece 198 TL’lik bir iade uygun görüldü. Ancak hiç gelmeyen hamburger ve 2 parça tavuğun ücretinin de iade edilmesini, ayrıca yenmeyecek durumda olan patates ve içeceğin telafisini talep ettim. İsterseniz tutarın tamamının iadesi, isterseniz de tüm ürünlerin eksiksiz ve hasarsız şekilde yeniden gönderilmesini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen sorunum çözülmedi.
Ödediğim ücretin karşılığını alamamam ve müşteri memnuniyetine gösterilen bu ilgisizlik beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yemeksepeti’nden beklentim, #xms6-2629-BP5w numaralı siparişim için eksik gelen ve yenemediğim ürünlerin tamamı için ücret iadesinin yapılması ya da siparişimin yeniden eksiksiz, taze ve özenli şekilde gönderilmesidir. Bu sorun çözülmediği sürece Yemeksepeti’nden tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Sadece 198 TL iade edildi ben yiyemediğim bir şeye 300 TL para vermiş oldum yazıklar olsun asla helal etmiyorum bundan sonra ne Yemek Sepeti ne McDonald's benim için bitmiştir ve tanıdığım ne kadar kişi varsa kullanmamasını söyleyeceğim yıllardır kullanıyorum ve başıma böyle bir şey geldi asla destek olunmadı aksine süreçte beni daha çok mağdur ettiler kesinlikle kullanmayn Trendyol GO bundan sonra tek yemek sipariş edeceğim yer
