to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Görükle McDonalds Şubesinde Mc Nugget İçinde Kıl Tespiti Ve Hijyen İhmaline Üzüntü
26 Haziran Cuma günü saat 13:45 - 14:15 arasında Bursa Görükle Mc Donald’s şubesinden aldığım Mc Nugget’in içinden kıl çıktı. Fark edince hemen personele durumu ilettim, ürünü yenisiyle değiştirdiler ancak böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak beni oldukça rahatsız etti.
Yiyeceğin içinden kıl çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini hem de müşteri memnuniyeti adına uygun görülürse küçük bir hediye veya jest yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için mutfak ve ürün hijyeninin daha sıkı denetlenmesini rica ederim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Vasat bir müşteri memnuniyeti 2 gündür arayan soran bile yok muhatap olunacak kimse yok başka bir şikayetim içinde zaten 15 günü aşkındır dönüş yapan yok sorarsan 2 3 güne dönülecek kimseye McDonald's ı tavsiye etmem benzeri durumlarda muhatap bile bulamazsınız
