to read complaints and reviews, or file yours.Burger Match Ödülüm Tanımlanmadı Ve Sistem Hatası
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.38–19.40 civarında McDonald's uygulamasında Burger Match oyununu oynadım. Sunulan iki seçenekten birinde 5’li çıtır soğan halka, diğerinde ise bedava patates kızartması vardı. Ben 5’li çıtır soğan halkayı seçtim.
Seçimi yaptıktan sonra uygulama “tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı verdi ve ödülüm tanımlanmadı. Sayfayı tekrar açtığımda ise bu sefer “yarın yine bekleriz” ifadesiyle karşılaştım ve hak kazandığım ödülü kullanamadan sistemden düştü. Trabzon Meydan McDonald's şubesini kullanmak üzere bu işlemi yapmıştım ancak şubeye gitmeden, tamamen uygulama kaynaklı bu problem nedeniyle mağdur oldum.
Kazandığım 5’li çıtır soğan halka ödülümün hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu teknik sorunun incelenerek tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
