to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir McDonald's Şubesinde Müşteri Taleplerine Duyarsızlık Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Başakşehir McDonald's şubesinde Big Mac ürünümün içine ketçap sıkılmasını istedim. Cevap olarak bunun mümkün olmadığı söylendi. Devamında, ücret farkı neyse verebileceğimi söyledikten sonra personel, söylenerek ürünü aldı ve ketçap sıkıldı. Neden bu kadar küçük bir konu ketçap için mesele edildi, anlamış değilim. Hamburgerimi kendi isteklerime göre mi yemeliyim yoksa bana McDonald's'ın dayattığı şekilde mi yemeliyim? Bunu yapan ekip üyesi değil, gömlekli ve hırkalı biriydi. Devamında, külahda dondurma istedim ancak külahın üstünde neredeyse hiç dondurma yoktu ve bunu yapan da aynı kişiydi. Fotoğrafı elimde mevcut. Türkiye'de McDonald's'ın rakibine göre neden tercih edilmediği çok açık. Senelerdir ziyaret ettiğim McDonald's artık benim için bitmiştir.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
