to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 23:40’ta Yemeksepeti üzerinden Edremit, Cennet Ayağı Mahallesi Nihal Adsız Caddesi No: 23 adresindeki Mc Donald’s şubesinden kredi kartı ile (581 kodlu) sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, fakat teslim edilmedi. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde birçok kez siparişlerimiz teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bu kez ise teslim edildi olarak görünmüyor, ama yine de siparişim gelmedi.
Siparişin gelmemesi nedeniyle saat ilerledikçe alternatif restoranlar da kapandı ve başka bir yerden yemek söyleme şansım kalmadı. Üstelik, bu siparişi kartımdaki son paramla verdim ve Yemeksepeti ücretimi iade etmediği için başka bir sipariş de veremiyorum. Resmen aç kaldım. Sorunu Yemeksepeti uygulaması içinde bildirmeme rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Beklentim, siparişlerimiz alınmayacaksa sistemde görünmemesi veya sipariş alınıyorsa yemeğimizin gerçekten teslim edilmesi. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 23:55’te McDonald's Edremit şubesinden Yemeksepeti üzerinden Coca-Cola fırsatı Jalapeno Double Cheese menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün kalitesi son derece kötüydü; adeta çöpten çıkarılıp paketlenmiş gibiydi ve siparişteki fotoğrafla hiçbir alakası yoktu. Ür...
9 Ekim 2025 tarihinde İzmir Konak Hatay şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim 251009-122334522 numaralı siparişim yanlış ve soğuk olarak teslim edildi. Daha önce de iki kez benzer bir sorun yaşamıştım. Bu siparişte özellikle kızım için tavuk burger istememize rağmen, bize et burger gönderildi ve...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:56’da Trabzon Yorma şubesinden Yemeksepeti üzerinden #j2a9-xwxr numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 200 TL olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimde hamburger vardı. Ancak saat 23:07 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne Mc Donald’s...
15.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Getir üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 480 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak “restorana ulaşılamıyor, biraz daha bekleyin” yanıtı aldım. Saat 21:20’ye ...
09/25/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum siparişim tarafıma eksik ve yanlış ürünlerle ulaştırılmıştır. İçinde bulunması gereken ürünler gönderilmemiş, ayrıca içecek tercihim hatalı şekilde teslim edilmiştir. Buna rağmen siparişin tam ücreti tahsil edilmiş...
Yorumlar