to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize’de bulunan mca garage isimli araç kaplama ve bakım merkezine salı günü Fiat Egea 2018 model aracımı pasta cila ve boya koruma işlemi için bıraktım, perşembe günü teslim aldım. Hizmet karşılığında 10.000 TL ödeme yaptım.
Aracımı teslim aldıktan sonra sağ arka çamurluğun boyasının yakıldığını fark ettim, ayrıca aracın birkaç yerinde daha benzer hasarlar ve tamamlanmamış rötuşlar olduğunu gördüm. İşçilik hem araca zarar verecek şekilde hatalı yapılmış hem de talep edilen ücreti kesinlikle hak etmeyecek bir seviyede kalmıştır.
Durumu kendilerine ilettiğimde bu hasarların araç kendilerine gelmeden önce de var olduğunu, boyanın ince ve verniğin az olduğunu söyleyerek mazeret üretip sorumluluğu kabul etmediler. Oysa bu izler ve yanıklar işlem sonrasında ortaya çıkmıştır.
Yapılan hatalı işlem ve aracımda oluşan zarar nedeniyle ödemiş olduğum 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aracımda oluşan boya hasarlarının da düzgün şekilde giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
08.11.2025 tarihinde Fiat Egea Easy Plus model aracımı 10 bin km bakımı için Çorum Merkez’deki Fiat Yetkili Servisi Karataş Otomotiv’e götürdüm. Bakım sonrası aracım fırça ile yıkanmış ve tüm yüzeyinde çizikler oluşmuş. Durumu fark edip hemen servis danışmanıyla görüştüm, danışman aracı fırça ile yı...
Aracı bıraktıktan sonra Buca sanayide bir boyacı ustasına teslim etmişler. Kendi dükkanlarında hiçbir işlem yapılmamış. 3 - 4 tane yapıştırılmış mucuk fotoğrafı kaportacı dükkanında falan. Teslim edilen usta tarzında çevremde en az 6-7 usta vardı biz ısrarla boyasız yapılması tarzında karar aldık. ...
Birkaç ay önce Volkswagen Golf aracım için bu işletmeye gittim. Yılların tecrübesi dedim, ilgilerinden memnun kaldım. Komple kaporta boya, cant boya, iç detay temizlik, cam film ve seramik kaplama için anlaştık ve arabamı teslim ettim. Bir ay sonra aracı teslim almaya gittim. Bir baktım ve şok oldum...
Aracımı garantiden parça değişimi ve devamında periyodik bakımını yaptırmak için servise bıraktım. Ertesi gün aracımı teslim aldığımda aracın 4 köşesinde çizikler olduğunu fark ettim. Çizik derken basit çizik değil aracı sürtmüşler sağa sola. Hatasız aracımı bana bu şekilde teslim ettiler. Kendileri...
Sigorta şirketimin yönlendirmesiyle aracımı Pastel otomotiv hasar onarım ve bakım servisi adlı tamirciye bıraktım. Aracımın belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu, ancak defalarca ertelendi. Her defasında “yarın teslim edilecek” denilmesine rağmen araç uzun süre yapılmadı. Teslim almaya git...
Yorumlar