to read complaints and reviews, or file yours.Mca Garage Yapılan Hatalı İşlem Ve Aracımda Oluşan Zarar
Rize’de bulunan mca garage isimli araç kaplama ve bakım merkezine salı günü Fiat Egea 2018 model aracımı pasta cila ve boya koruma işlemi için bıraktım, perşembe günü teslim aldım. Hizmet karşılığında 10.000 TL ödeme yaptım.
Aracımı teslim aldıktan sonra sağ arka çamurluğun boyasının yakıldığını fark ettim, ayrıca aracın birkaç yerinde daha benzer hasarlar ve tamamlanmamış rötuşlar olduğunu gördüm. İşçilik hem araca zarar verecek şekilde hatalı yapılmış hem de talep edilen ücreti kesinlikle hak etmeyecek bir seviyede kalmıştır.
Durumu kendilerine ilettiğimde bu hasarların araç kendilerine gelmeden önce de var olduğunu, boyanın ince ve verniğin az olduğunu söyleyerek mazeret üretip sorumluluğu kabul etmediler. Oysa bu izler ve yanıklar işlem sonrasında ortaya çıkmıştır.
Yapılan hatalı işlem ve aracımda oluşan zarar nedeniyle ödemiş olduğum 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aracımda oluşan boya hasarlarının da düzgün şekilde giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Siz aracınızı bize getirdiğinizde sizlere aracınızın Vernik durumunun çok ince olduğunu ve aracın genelinde boya olduğunu ve daha önceden bilinçsiz şekilde bir uygulama yapıldığından dolayı Vernik yüzeyinizde açmalar olduğunu belirttik ve fotoğraflandırdık aracı biz işletmemiz olarak kusurzsuz bir şekilde yaptık ama sizler aracınızın Vernik durumunun daha önce boya açmalarını bildiğiniz halde ki bu söylediklerimi siz aracı teslim etmeden önce sizlere de ilettik sonrasında da sizlere araca başlamadan önce resimleri de gösterdik ama siz hiç bakmak bile bakmadınız söyledikleriniz kesinlikle bir karalamadır bir işletmeyi bu şekilde karalamak bu kadar kolay olmamalı bizi Rize'de tanıyanlar bilir biz işletme olarak her işimizin arkasındayız ve profesyonel bir şekilde hizmet sunmaktayız Google de 38 yorumun 37 si 5 Yıldız verip sizin 1 yıldız vermenizden anlaşılıyordur herkes kalbinin ekmediğini yer iyi günler dileriz