Bakım Sonrası Aracımda Oluşan Çizikler Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

08.11.2025 tarihinde Fiat Egea Easy Plus model aracımı 10 bin km bakımı için Çorum Merkez’deki Fiat Yetkili Servisi Karataş Otomotiv’e götürdüm. Bakım sonrası aracım fırça ile yıkanmış ve tüm yüzeyinde çizikler oluşmuş. Durumu fark edip hemen servis danışmanıyla görüştüm, danışman aracı fırça ile yıkadıklarını kabul etti. Ayrıca firma müdürünün de konuya yaklaşımı oldukça lakayıt ve ilgisizdi, bu tavırdan da ayrıca şikayetçiyim.
Aracım garantili ve elimde bakım faturası ile aracımın çiziklerinin fotoğrafları mevcut. Bu mağduriyetimin giderilmesi için aracımın komple pasta-cila ve boya koruma işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.


