to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin Kargo Ücreti Talebi Haksız
20 Haziran 16:432
Mazi Butik’ten Instagram MEB sitesi üzerinden online kıyafet siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde benden kargo ücreti talep edildi. Ürün ortada yokken kargo bedeli istenmesi hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Durumu Mazi Butik’e ilettiğimde, sorunu çözmek yerine kargo şirketini şikayet etmem gerektiği söylendi. Oysa ben alışverişi Mazi Butik üzerinden yaptım ve müşteri olarak muhatabımın mağaza olması gerektiğine inanıyorum.
Ürün bana teslim edilmediği için talep edilen kargo ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
