Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mazi Butik
  • Mazi Butik'ten İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Yanıltıcı Cevaplar
ID:34751203

Mazi Butik'ten İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Yanıltıcı Cevaplar

profile
Tuğçe
Mazi Butik
03 Ocak 15:49
1.320

Mazi Butik’ten aldığım yeşil triko elbiseyi iade ettim, ürün kendilerine ulaştıktan sonra uzun süre geri dönüş yapılmadı. 2025 başında iade talebinde bulundum ve tarafıma 439,95 TL iade edileceği söylendi.

23 Aralık 2025 tarihinde IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim. O günden bu yana WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde “iade işleminiz sırasında”, “bugün yatacak”, “gün içinde geçecek” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum, ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. Kesin olarak bugün yatacağı söylenmesine rağmen yine hesabıma hiçbir tutar geçmedi.

Aylarca “işlem sırasında” denilerek oyalanıyorum ve artık bunun iyi niyetli bir gecikme olmadığını, müşterilerle adeta dalga geçildiğini düşünüyorum. Benim gibi aynı sorunları yaşayan çok sayıda kişinin daha olduğunu, ödeme yapılmadığına dair şikayetleri görünce fark ettim.

İlgili 439,95 TL iade tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İademe Rağmen 20 Gündür Ücretim Yatmadı

profile
Hilal
Mazi Butik
28 Kasım 2025 13:42
1.614

Mazi Butik’ten internet üzerinden iki adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden biri beden olarak bana küçük geldiği için, ürün elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün iade ederek geri gönderdim. İadenin kendilerine ulaştığı ve kabul edildiği de tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün, hatta da...

onaylanan-iademe-ragmen-20-gundur-ucretim-yatmadi-3.jpg
onaylanan-iademe-ragmen-20-gundur-ucretim-yatmadi-2.jpg
onaylanan-iademe-ragmen-20-gundur-ucretim-yatmadi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mazi Butik Ücret İadesi Yapmıyor.

profile
Merve
Mazi Butik
06 Temmuz 2024 07:15
3.019

Mazi Butik'ten elbise aldım, büyük geldi ve iade ettim. 27.06.2024'te kargo onlara ulaştı ancak ücret iadesini yapmadılar, yapmıyorlar. 5 iş günü içinde iadeniz gerçekleştirilecektir denmesine rağmen iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli mesai saatleri içerisinde arayınız anons...

1 Destek

İade Edilen Elbisenin Ücreti 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmedi

profile
Ebru
Mazi Butik
11 Ağustos 2025 13:30
1.661

12 Temmuz’da Mazi Butik’ten kapıda ödeme ile aldığım elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında bana 15 iş günü içinde ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçti ve halen 400 TL’lik iade tutarım tarafıma ödenmedi. Bu süre...

1 Yorum
5
Pırıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ücretim Eksik Yatırılacak Deniyor Ve Ödeme Yapılmıyor

profile
Pırıl
Mazi Butik
15 Aralık 2025 16:08
1.426

Mazi Butik’ten 22.11.2025 tarihinde m89246563 numaralı siparişimle türlü pileli elbise satın aldım. Ancak tarafıma siparişimle ilgisi olmayan düz peny...

yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-eksik-yatirilacak-deniyor-ve-odeme-yapilmiyor-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-eksik-yatirilacak-deniyor-ve-odeme-yapilmiyor-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-eksik-yatirilacak-deniyor-ve-odeme-yapilmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-eksik-yatirilacak-deniyor-ve-odeme-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-eksik-yatirilacak-deniyor-ve-odeme-yapilmiyor-1.jpg
1 Yorum

İade Edilen 1.400 TL Ücreti Geri Alınmadı Ve WhatsApp’tan Yanıt Gelmiyor

profile
Ceren
Mazi Butik
29 Aralık 2025 21:47
1.381

Mazi Butik’in web sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım ancak bedenleri olmadığı için ürünleri 27 Kasım tarihinde iade ettim. İademin onaylandığı bilgisi bana iletilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.400 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması yapılmadı....

Benzer Şikayet Yaz