to read complaints and reviews, or file yours. 
Mazi Butik’ten 1 Nisan tarihinde kapıda ödemeli olarak iki elbise satın aldım. Ürünlerin bedeliyle birlikte kargo ücretini de kapıda peşin olarak ödedim. Elbiselerden biri beden olarak olmadığı için ürünü DHL Kargo ile geri gönderdim ve 2 Nisan’da iadenin kendilerine ulaştığını öğrendim.
WhatsApp üzerinden yazdığımda, bana tekrar kargo ücreti keseceklerini, 799 TL olan elbise ücretini 100 TL kargo kesintisi yaparak 699 TL olarak iade edeceklerini söylediler. Ancak ben kargo ücretini zaten kapıda peşin ödediğim için toplamda 799 TL alacağım bulunuyor. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen param hâlâ yatırılmadı. Her mesaj attığımda sadece “15 iş günü” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir işlem yapılmıyor.
Bu yaklaşımı ticari ahlaka uygun bulmuyorum. Kapıda ödediğim kargo ücreti de dahil olmak üzere toplam 799 TL tutarındaki alacağımın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Şubat’ta Mazi Butik’ten WhatsApp üzerinden 800 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra elbisenin boyu kısa olduğu için kargoyla iade ettim. Kargo satıcıya Çarşamba günü teslim edildi. İade kendilerine ulaştıktan sonra ücretin hesabıma yatacağını söylediler ancak arad...
Mazi Butik isimli butikten 14 Nisan’da l beden bir elbise sipariş ettim, ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş verirken 100 TL kargo ücreti ödedim. Gelen elbisenin üzerinde l beden yazmasına rağmen kalıbı neredeyse XS gibiydi ve üzerime kesinlikle olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım...
Mazi Butik’ten internet üzerinden iki adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden biri beden olarak bana küçük geldiği için, ürün elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün iade ederek geri gönderdim. İadenin kendilerine ulaştığı ve kabul edildiği de tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün, hatta da...
Mazi Butik’ten Instagram üzerinden 800 TL’lik bir elbise sipariş ettim ve kargo ile birlikte toplam 900 TL ödeme yaptım. Ürün bana uymadığı için iade talep ederek 13 Şubat’ta kargoya verdim. 20 Şubat’ta iademin onaylandığı ve 15 iş günü içinde 700 TL’nin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak üz...
Mazi Butik’ten Ramazan Bayramı öncesinde elbise satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 16 Mart 2026 tarihinde iade kargosunu gönderdim ve 18 Mart 2026 tarihinde kargonun firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ürün teslim alınmasına rağmen 1.099 TL tutarındaki ...
Yorumlar