800 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

19 Şubat’ta Mazi Butik’ten WhatsApp üzerinden 800 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra elbisenin boyu kısa olduğu için kargoyla iade ettim. Kargo satıcıya Çarşamba günü teslim edildi.

İade kendilerine ulaştıktan sonra ücretin hesabıma yatacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

Ödediğim 800 TL’nin herhangi bir gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum ve her yazdığımda saçma sapan cevaplar veriyorlar gerçekten pişmanlık bir firma bu kadar aynı şikayette bulunan bir firma neden işletmeye açık ki derhal paramı yatırmalarını istiyorum çocuk muyuz be biz