Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33933291
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandı Fakat Para İadesi Uzun Süredir Yapılmadı

profile
Esra
Mazi Butik
13 Ekim 2025 10:20
1.527

Mazi Butik’in kendi web sitesinden bordo renk bir takım satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için iade ettim ve 16 Eylül tarihinde iadem kendilerine ulaştı. İade işlemimle ilgili bana 17 Eylül’de SMS ile “MB1109420241” numaralı iade onaylandı mesajı gönderildi. Ancak, bugün 13 Ekim olmasına rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iademin 2 Ekim’de onaylandığını ve onay tarihinden itibaren 15 gün içinde iade yapılacağını söylediler. Ancak ürünümün kendilerine ulaşmasının üzerinden çok daha uzun süre geçti ve hala ödeme yapılmadı. Kapıda kredi kartı ile ödediğim 819,90 TL’lik alışverişimin iadesi olarak 649,91 TL onaylandı ve bu tutarın da tarafıma yatırılmasını bekliyorum.

İade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Dilara
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tutarında Bilgi Verilmeden Yapılan Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Kalması

profile
Yasemin
Mazi Butik
26 Ağustos 2025 17:01
1.204

Mazi Butik online mağazasından 679 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürünü 25 Ağustos tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında, kargo ücretinin iadesi yapılmadığı gibi, ayrıca hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iade koşullarında yer almamasına rağmen 50 TL kesinti daha yapılarak hesabıma sad...

iade-tutarinda-bilgi-verilmeden-yapilan-kesinti-ve-musteri-hizmetlerinin-yanitsiz-kalmasi-1.jpg
1 Destek

İade Edilen Elbisenin Ücreti 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmedi

profile
Ebru
Mazi Butik
11 Ağustos 2025 13:30
1.661

12 Temmuz’da Mazi Butik’ten kapıda ödeme ile aldığım elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında bana 15 iş günü içinde ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçti ve halen 400 TL’lik iade tutarım tarafıma ödenmedi. Bu süre...

1 Yorum
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi Sonrası İade Ücretim Yatırılmadı

profile
Sibel
Mazi Butik
18 Eylül 2025 13:47
1.750
"Teşekkürler"
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-7.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-6.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-5.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-4.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-3.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-2.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-1.jpg
1 Destek
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinden Yapılan Kesintiler Ve Ücretsiz İade Vaadinin Tutulmaması

profile
Ruken
Mazi Butik
21 Ağustos 2025 18:24
1.586

Mazi Butik’in kendi internet sitesinden “Ayıcık Nakışlı Modal Elbise” aldım. Sipariş numaram MB1308411624. Ürünün bedeni olmadığı için salı günü iade ettim ve bugün iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Ürünü 399 TL + kargo ve taksit farkı ile toplamda 516 TL’ye satın almıştım. Ancak tarafıma ...

1 Destek
1 Yorum

Mazi Butik Ürün İadesi Yapmıyor

profile
Büşra
Mazi Butik
29 Mart 2024 18:30
1.021

Mazi Butik iademi gerçekleştirmiyor. Ürünü iade etmeme rağmen iadesi yapılmadı. Ayrıca en sık alışveriş yaptığım sayfa olmasına rağmen, 'Günlerce beklemeniz gerekecek' dediler. 'Cuma gününe kadar hesabınıza yatırılacak' ifadesini kullandılar fakat ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle olan iletişim...

Mazi Butik Ürün İadesi Yapmıyor
Mazi Butik Ürün İadesi Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz