to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Döner Teslimatı Ve İade Reddi
7.02.2026 tarihinde saat 13.44’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner Kartal Şubesi’nden et döner siparişi verdim, ancak siparişim tavuk döner olarak teslim edildi. Siparişime ait onay kodu y268 olup, bu sipariş için 375 TL ödeme yaptım.
Durumu fark eder etmez Getir Yemek üzerinden iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana “Yediniz mi, ona göre iade ediyoruz.” şeklinde, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir geri dönüş yapıldı ve iade talebim, restoranın böyle bir politikası olduğu gerekçesiyle reddedildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, bu hatanın bedelini ödemek zorunda bırakıldım.
Yanlış gelen siparişe ödediğim 375 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Bedirhan A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Sorunum çözüldü teşekkürler.
Herkese otomatik aynı mesajı gönderiyorlar. Bu işletmenin sahiblerinde problem var. 340 TL. Yarım ekmek tavuk döner satıyorlar. Üstünde et döner gibi sipariş alıyorlar. Sonra tavuk döner geliyor.