Reklamı Yanıltan Ürün Ve İletişimsiz Firma İade Talebi

Maximagaza adlı internet sitesinden 29.04.2026 tarihinde 3 in 1 Vacuum cleaner isimli ürünü 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kapıda kredi kartı ile eşim tarafından teslim alındı. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Gönderilen ürün son derece kalitesiz, malzeme kalitesi çok düşük ve paketlemesi de oldukça özensiz ve dandik bir şekilde yapılmıştı. Reklamda gösterilen ürün ile elime ulaşan ürün arasında ciddi farklar var, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir kanal bulamadım. Ne doğru düzgün bir internet siteleri ne de telefon, mail gibi ulaşılabilir bir iletişim bilgileri var. İade işlemi için muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1.400 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.