Maximagaza.com Robtec Teknoloji’den Gelen Ürün İlanla Uyuşmuyor Ve İletişim Kurulamıyor

Maximagaza.com internet sitesi üzerinden Robtec Teknoloji firmasından 850 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Sitedeki ilanda 9 adet hediye aksesuarı olan farklı bir el süpürgesi gösterilirken, bana kargo ile tamamen alakasız, basit bir 3 in 1 vakumlu el süpürgesi ve yıpranmış bir kutu gönderildi.

Ürünü bugün, 13.11.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldım. Teslim alır almaz sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün aynı olmadığını fark ederek iade talebinde bulundum ve ödediğim 850 TL’nin tarafıma iadesini istedim. Ancak gönderici olarak görünen Robtec Teknoloji’ye ait hiçbir telefon veya iletişim bilgisi bulunmadığı için firmaya ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.

Sipariş verirken gösterilen ürün yerine bambaşka, daha düşük özellikli bir ürün gönderilmesini ve ardından hiçbir şekilde iletişim kurulamayışını kabul etmiyorum. Maximagaza.com üzerinden Robtec Teknoloji adına yapılan bu satışa ilişkin olarak, ödediğim 850 TL’nin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.