Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle 850 TL İade Talebi

Maximagaza.com üzerinden Robtec Teknoloji adıyla araç içi süpürge siparişi verdim. Bugün, 3 Ağustos Pazartesi günü kargom elime ulaştı ancak gönderilen ürün, ilan edilen araç içi süpürgeyle hiçbir şekilde alakası olmayan, sahte ve bambaşka bir ürün çıktı. Ürüne 850 TL ödedim ve faturada da araç içi süpürge olarak görünmesine rağmen kutudan çıkan ürün tamamen farklı.
Paket üzerindeki bilgilere göre Aras Kargo ile gönderim sağlanmış. Gelen ürün hem kalitesiz hem de sipariş verdiğim ürünle uzaktan yakından ilgisi yok. Ürünü iade etmek veya muhatap bulmak için satıcıya ulaşmak istediğimde hiçbir telefon numarası, WhatsApp hattı veya geçerli bir iletişim kanalı bulamadım. Site üzerinde de ulaşılabilir, gerçek bir iletişim bilgisi yer almıyor; bu nedenle kendimi tamamen dolandırılmış hissediyorum.
Ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sahte, alakasız ürünün geri alınmasını istiyorum. Ayrıca bu firma ve site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.








