to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxi Gezi isimli firmadan, defalarca teyit alarak 26 Mayıs tarihli, uçaklı beş gece altı gün Çanakkale Kuzey Ege turuna kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında bana en geç cuma günü uçak biletimin gönderileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek planlarımı yaptım.
Cuma akşam saatinde ise beni arayarak “operasyonel süreçten dolayı tur iptal oldu, ücret iadeniz de 30 iş günü içerisinde yapılacak” şeklinde son derece umursamaz bir tavır sergilediler. Kendilerine turun kesin kalkışlı olduğunu hatırlattığımda net bir açıklama yapamadılar. Parayı 30 gün boyunca ellerinde tutamayacaklarını söylediğimde ise “tamam, muhasebeye söyleyelim” diyerek konuyu geçiştirdiler.
Kesin kalkışlı diye satılan bir turun bu şekilde iptal edilmesi, üstüne ödediğim ücretin 30 iş günü bekletilmek istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Maxi Gezi firmasından şikayetçiyim. Gerek Tüketici Hakem Heyeti, gerek Ticaret Bakanlığı, gerekse Maliye Bakanlığı nezdinde gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Maxi Gezi Tur (Mg Mango Turizm) üzerinden satın aldığım GAP Turu, 30 Mayıs 2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. İptal edilen turun toplam ücreti olan 32.990 TL’nin iadesi için defalarca firmayı telefonla aradım. Her aradığımda sürecin başladığı ve ücretin iade edileceği söyleniyor; ancak bu...
Maxi Gezi’den 2025 yılının Mart ayı için Doğu Anadolu turu satın aldım ve bu tur hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Tur iptal edilmesine rağmen yaklaşık 1,5 senedir tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu tur için kredi kartımla toplam 30.000 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Bu süreçte firma i...
12 Eylül 2025'de Maxi Gezi’den Ankara çıkışlı 3 gece 4 gündüz Batı Karadeniz turunu 24.990 TL bedelle, Mersin’de yaşadığım için internet üzerinden satın aldım. Yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak iadenin 15–20 iş günü ...
Maxi Gezi firması üzerinden 11–16 Kasım tarihleri arasında gerçekleşecek Doğu Ekspresi turu için Kasım ayında kredi kartımdan 40.000 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak tur iptal edildi ve o günden beri hem süreçte hem de para iadesinde resmen mağdur edildim. Turun iptal edildiğini tarafıma h...
Maxi Gezi firmasından 12.11.2025 tarihinde kredi kartına 6 taksit olacak şekilde, kişi başı 16.345 TL ödeyerek 2 kişilik 3 gece 4 gün, Ankara Gar çıkışlı ve dönüşü uçakla olan Turistlik Doğu Ekspresi turu satın aldık. Turun hareket tarihi 01.01.2026, tren kalkış saati 17:00 olarak planlandı. Turun b...
Yorumlar