Maxi Gezi Tur İptali Ve Geri Ödeme İhmalı

Maxi Gezi firması üzerinden 11–16 Kasım tarihleri arasında gerçekleşecek Doğu Ekspresi turu için Kasım ayında kredi kartımdan 40.000 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak tur iptal edildi ve o günden beri hem süreçte hem de para iadesinde resmen mağdur edildim.

Turun iptal edildiğini tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan, defalarca arayıp “nasıl organize olacağız” diye sormamız sonucunda zorla öğrenebildik. İptal sonrası para iadesi için onlarca kez telefonla görüştük. Her seferinde “bir hafta içinde ödenecek, muhasebeye bilgi verdik” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.

Yaklaşık 15 gün önce yaptığımız son görüşmede de yine bir hafta içinde ödeme yapılacağı söylendi, daha önce de defalarca aynı söz verildi ancak hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Rica ettim, anlayış göstermediler; dava açabileceğimi söyledim, buna rağmen ciddiye almadılar ve sürecin uzamasıyla birlikte tamamen oyalanıp geçiştirildiğimi düşünmeye başladım.

Ödenen 40.000 TL tutarının, turun iptal edilmiş olması nedeniyle, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım deneyim nedeniyle Maxi Gezi firması ile organizasyon yapmayı düşünenlerin de son derece dikkatli olmalarını istiyorum.