to read complaints and reviews, or file yours. 
Maxi Gezi üzerinden Muğla çıkışlı Doğu Ekspresi turu satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihinde 17–23 Ocak tarihli tur için kredi kartımla 6 taksit halinde toplam 21.000 TL ödeme yaptım. Satın alma aşamasında, Muğla’dan Ankara’ya ulaşımın firma tarafından sağlanacağı ve Ankara Havalimanı’nda buluşulacağı özellikle belirtilmişti.
Ancak tur tarihine kadar, Muğla’dan Ankara’ya ulaşımın nasıl sağlanacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Defalarca telefonla aradığım halde sadece “size dönüş yapacağız” denildi ve geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ise bu programa değil, beni 21–27 Ocak tarihli başka bir tura dahil edebileceklerini söylediler. Fakat firmanın internet sitesine baktığımda, bu tarihlerde böyle bir tur olmadığını gördüm. Ulaşım organizasyonunu bile netleştiremeyen ve otobüs biletini ayarlayamayan bir firmanın, otel ve tüm tur organizasyonunu sağlıklı şekilde yapacağına dair güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım bu belirsizlik ve güvensizlik nedeniyle mağdur oldum ve sürece dair tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. Ödediğim ücretin ve turla ilgili tüm işlemlerin durumum göz önünde bulundurularak incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi de dahil olmak üzere açık ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Maxi Gezi firmasından 1 Kasım 2025'de kredi kartına 6 taksit olacak şekilde, kişi başı 16.345 TL ödeyerek 3 gece 4 gün, Ankara Gar çıkışlı ve dönüşü Erzurum’dan uçakla olan Doğu Ekspresi turu satın aldım. Turun hareket tarihi 1 Ocak, trenin kalkış saati ise 17.00 olarak planlanmıştı. Turun başlamas...
Maxi Gezi firmasından 12.11.2025 tarihinde kredi kartına 6 taksit olacak şekilde, kişi başı 16.345 TL ödeyerek 2 kişilik 3 gece 4 gün, Ankara Gar çıkışlı ve dönüşü uçakla olan Turistlik Doğu Ekspresi turu satın aldık. Turun hareket tarihi 01.01.2026, tren kalkış saati 17:00 olarak planlandı. Turun b...
Maxi Gezi'nin Doğu Ekspresi ile 6 Şubat 2024 tarihli turuna katıldık. Gidişimiz trenle, dönüşümüz ise Erzurum'dan bulunduğumuz şehirlere uçakla olacaktı. Yola çıkmadan önce dönüş biletlerimizle ilgili bilgi istememize rağmen, 'Hiçbir aksilik yok, biletleriniz alındı, tur rehberi size teslim edecek' ...
29/06/2025 tarihli Balıkesir çıkışlı Van gölü Ekspresi ile Van Doğubeyazıt Turu’nu, maksi grup seyahat turizm ticaret Ltd. Şti. (maxigezi.com) üzerinden satın aldım. Tur Balıkesir çıkışlı olmasına rağmen kendi imkanlarımla Ankara’ya gitmek zorunda kaldım ve hareket saatinde hazır bulundum. Bu süreçt...
14 Şubat 2025 - 18 Şubat 2025 tarihleri arasında Maxi Gezi acentasından Ankara çıkışlı Doğu Ekspresi Kars turu aldım. 12 Şubat 2025 tarihinde saat 18.00'da turun iptal edildiğini söylediler. Eşim ve ben yıllardır bu turun hayalini kuruyorduk. Şu an psikolojimiz çok bozuk yarın hastaneye gidip rapor ...
Yorumlar