Maxi Gezi İstemeyerek De Olsa Bu Ödemeyi Yapmak Zorunda Kaldım

Maxi Gezi aracılığıyla eşimle birlikte Adana çıkışlı bir İtalya turu satın aldık. Turu satın alırken bize ekstra bir ücret ödemeyeceğimiz, tüm masrafların tur ücretine dahil olduğu bilgisi verildi. Bu nedenle herhangi bir şehir vergisi ya da benzeri ek ödeme olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek isterim.

Ancak Venedik’e geldiğimizde kişi başı 2.500 TL olmak üzere şehir vergisi talep edildi ve bu ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda bırakıldık. Bu durum karşısında rehbere, turu satın alırken böyle bir bilginin kesinlikle verilmediğini söylediğimde, acentelerin şehir vergilerini karşılamadığını ve yapabilecek bir şey olmadığını iletti. Ne yazık ki istemeyerek de olsa bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Ben bu turu, ekstra herhangi bir ödeme olmayacağı söylenerek satın aldım. Şehir vergisinin açıkça belirtilmemesi ve son anda karşımıza çıkarılması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Ödemek zorunda kaldığımız şehir vergisinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki turlarda bu tür ek ücretlerin satış aşamasında açık, net ve yazılı şekilde belirtilmesini talep ediyorum.