to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Doğu Ekspresi Turu İçin 30.000 TL İade 45 Gün Gecikmesi
Maxigezi üzerinden 17.02.2026 tarihinde “Doğu Ekspresi ile Doğu Anadolu Turu 5 gece konaklamalı” paketine kredi kartı ile 30.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Daha sonra yetkili kişi beni arayarak turun 24.04.2026 tarihinde yetersiz katılım nedeniyle iptal edildiğini, iptal dilekçesi doldurmam gerektiğini söyledi.
İptal dilekçesini doldurup kendilerine gönderdim ve bana ödediğim ücretin 20 gün içinde iade edileceği ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarım açılmadı, bugün yaptığım telefon görüşmesinde de net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Tüm bu süreçte hem paramı alamadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemiş olduğum 30.000 TL tutarındaki bedelin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Politika haline getirmişler bunu. Aynı şeyi yaşadım. Kesinlikle geri ödemelerini beklemeyin. Hiç duymadım o şekilde alan. Bankanıza kart harcama itirazında bulunun. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun lütfen.