Sağ Ön Tekerlek Kilitlenmesi Nedeniyle Maxi Cosi Leona 2 Bebek Arabası Kullanım Zorluğu

Hepsiburada üzerinden Juppeshop satıcısından Maxi Cosi Leona 2 bebek arabasını 10 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sağ ön tekerlek takılıyor ve bebek arabası çok zor sürülüyor. Sürüş sırasında tekerlek anlık olarak kilitleniyor, bu nedenle arabayı hareket ettirmek için aşırı efor sarf etmek zorunda kalıyorum ve güvenle kullanamıyorum.

Şu ana kadar satıcıya veya yetkili servise başvurmadım. Sipariş numaram 4252739091’dir. Arabayı günlük olarak kullanmak zorunda olduğum için ürünü inceleme amacıyla göndermem şu an mümkün değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm bu durumun incelenmesini ve mümkünse yedek parça olarak sağ ön tekerleğin adresime gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde kontrol gibi başka bir çözüm sunulmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.