Ani Fiyat Artışı: Şeffaflık Ve Güven Sorunu

Her sene otele gitmeye devam ederken, rezervasyon süreçleri ile ilgili her sene yeni sorunlar yaşamaya devam ediyorum. 2020'de bir şikayet girmiştim buraya, geçen senekini girmeyi atlamışım, okuyucularımdan özür diliyorum. Bu seneki şikayetimde iki olayı birden yazacağım. Öncelikle güncel olaydan ba...

Geçen sene otelinizden memnun kaldım ve güzel bir şekilde ayrılmıştık. Bu sene de tatil planımı sizin otelinizde yapmak istedim. Sitenizden baktığımda 1-7 Eylül 2024 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Ekte görüldüğü üzere fiyat 32.000 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiyi rezervasyon birimi de...

12.07.2025 tarihinde Kayseri'den 12 saatlik araba yolculuğu yaptıktan sonra Maxeria Blue Didyma tesisine saat 07.40 civarında ulaştım. Check-in saatinin 14.00 olduğunu bildiğim için oda talebinde bulunmadım; sadece lobide biraz oturup dinlenmek ve tesisi görmek istedim. Fakat güvenlik, saat 08.00’de...

Check-out öncesi 11:00'de odayı boşaltıp ailem ile plajında vakit geçirirken, check-out saatinden sonra oteli kullanamayacağım konusunda uyarıldım ve Müşteri İlişkilerinden B**** Hanım tarafından otelden ayrılmam gerektiği iletildi. Plajdan otele güvenli geçiş tünel güzergahını kullanarak çıkış yapm...