to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculuk Sonrası Tesis Girişinde Hayal Kırıklığı
12.07.2025 tarihinde Kayseri'den 12 saatlik araba yolculuğu yaptıktan sonra Maxeria Blue Didyma tesisine saat 07.40 civarında ulaştım. Check-in saatinin 14.00 olduğunu bildiğim için oda talebinde bulunmadım; sadece lobide biraz oturup dinlenmek ve tesisi görmek istedim. Fakat güvenlik, saat 08.00’den önce tesise girişimizin mümkün olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm de sunmadı. Sadece tesise alamayacaklarını söylediler. Yorgun ve uzun yolculuk sonrası en azından lobide bekleyebilmeyi umarken, bu tavırla karşılanmak beni ve ailemi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca, tesis içinde ve özellikle ana restoranda çok sayıda kedi bulunmasını da olumsuz bir durum olarak belirtmek isterim. Bu konuda da gerekli önlemlerin alınmasını ve çözümler üretilmesini rica ediyorum.
Misafirlerin ihtiyaçlarının daha dikkate alındığı bir yaklaşım bekliyor ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar bizde 17-26 Ağustos 2026 tarihlerinde oraya giriş yaptık geçen sene gibi umduk fakat girişte kimsenin umurumda değildik. Sonra 1442 numaralı odaya yerleştik. Tatilimizin 4. Günü havuzda yabancı bir turistin saygısızlığıyla karşılaştık. Bunu şikayet etmemize rağmen müdahale edilmedi tartışma büyüdü. Otel müdürü kamera kaydını izlemeden eşime çocuğa vurmuşsunuz dedi. Atın bunları otelden vs. Sonra bende sinirlendim. Jandarma geldi. Kayıtlara birlikte baktık. Aksine eşime karşı yapılan çocukları tarafından saygısızlık olduğunu gördü. Bende müdüre dedim sen nasıl müdürsün vs. Kalan gün sayımızı iade edekceklerini söylediler. Ayrıldık otelden. İki çocuğumuz ve eşim orada feryat figan ağladı. Tatilimizi burnumuzdan getirdiler. Personellerin mutsuzluğu bile tatilcilere yansıyor bir daha asla önlerinden bile geçmem.