Eksik Turbo Brush Başlığı Ve Kırık Kol Fırçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

13.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavisepet satıcısından Philips fc9332 model elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram 11313959927’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kutudan turbo brush başlığının çıkmadığını fark ettim.

Eksik parça için hemen Trendyol üzerinden satıcıya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde annem, ara sıra uğradığı ve eksik başlıktan haberi olmadığı için süpürgeyi kullanmış, bu nedenle şu an ürünü iade edemiyorum. Buna ek olarak, kutudan çıkan başlıklardan kol fırçasının da kılları yok, yani bu başlık da kusurlu durumda.

Ben bu ürünü tüm parçaları eksiksiz ve sağlam şekilde kullanmak üzere satın aldım; hem eksik turbo brush başlığı hem de kılları olmayan kol fırçası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Turbo brush başlığının ve kusurlu durumdaki kol fırçası başlığının, eksiksiz ve sağlam olarak tarafıma ücretsiz şekilde temin edilip gönderilmesini talep ediyorum.