to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasından oğlumun aldığı mont 10 gün içinde deforme oldu ilk yıkamada dikiş gibi görünen fakat yapıştırma şeklinde yerleri açıldı içindeki elyaf dağıldı yapıştırıcı her ne ise hem çamaşır makinesine hem de monta sardı. Mağazadan incelemeye gönderilen ürün kullanıcı hatası denerek değişim redd...
"Geri dönüş için teşekkürler"
Mavi’den kargo cepli siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–5 ay sonra pantolonun ön kısmında belirgin bir şekilde renk ağarması ol...
Batman Merkez Petrolcity AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2024 yılı Ekim ayında aldığım m1010599-87443022 kodlu pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında renk solması, tüylenme, kumaşta ip atma ve genel bir yıpranma problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle 8 Ocak 2026...
Yaklaşık 1 ay önce Mardin Mall AVM Mavi şubesinden 1.400 TL ödeyerek nakit olarak “Mavi Plus” kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 1 hafta kullandım ve en ufak bir su temasıyla renginde atmalar oldu, ceplerinde deformeler oluştu ve kumaşta tırtıklı bir yapı meydana geldi. Ürünü iki kez Mavi’y...
Mavi Jeans’ten m1710825-70244004 kodlu hırkayı aldım, ürünü sadece 1 kez giymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde hırka aşırı şekilde esnedi ve ciddi anlamda bollaştı. Ürün, formunu tamamen kaybedecek derecede kendini bıraktı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürdüm, inceleme için merkeze gönderdiler. ...
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
"Ürün kaliteniz daha iyi olabilir. Müşteri hizmetleriniz çok anlayışlı çalışanlarınız bana dönüş sağlayan hivda hanımdı çok anlaşılır konuşuyordu"
Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 15 Aralık tarihinde bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra en ufak lekede bile kumaş üzeri...
Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından aldığım kot etekte kısa sürede esneme, bollaşma ve teninde solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra bu sorunları fark ettim. Bu nedenle ürünü yaklaşık iki hafta önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “üretimden kaynakl...
09.02.2025 tarihinde İzmir Balçova şubesinden Mavi Jeans marka, 135476 kodlu siyah kışlık bir mont satın aldım. Montu aldıktan bir süre sonra giymeye başladım ve şu an yalnızca üçüncü kez giymeme rağmen, ürün üzerine gelen her türlü tozu ve insan cildindeki ölü derileri aşırı derecede belli ediyor v...
Giresun Merkez Mavi mağazasından aldığım Mavi marka şişme montu, üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürünün tüm şişme özelliği kayboldu ve mont resmen sönmüş hale geldi. Ürünün üzerinde yazan kodu m1110714-86412003, inceleme fiş numaram ise 1003896042’dir. ...
12 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 7. gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekt...
"Geri dönüşüm sağlandı ve sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
"Arayan müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Mavi Mardin mağazanızdan 28.12.2025 tarihinde Jack model bir kot pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri giymeden önce sadece tozu gitsin diye 30...
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi bayağı yardımcı oldu. Teşekkürler."
Mavi’den kısa süre önce Ninova Park AVM şubesinden Kıvanç modeli mavi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 3 a...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce Hatay İskenderun cadde mağazanızdan aldığım kot pantolonda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü toplamda sadece iki kez giyme...
Sipariş numarası eol7693473 olan, toplam 2.050 TL tutarındaki siparişim kapsamında kredi kartı ile satın aldığım 4 ürünü iade etmek istedim. İade sürecinin son aşamasında Mavi.com ekranında aniden karşıma çıkan “Hediye çeki almak ister misiniz?” sorusu, iade işleminin bir parçası gibi sunuldu. Açık ...
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde pantolonda belirgin şeki...
Forum Diyarbakır Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 6 ay ile 1 yıl arası bir süredir kullanıyorum ve bu süre içinde kot pantolonun renginde belirgin bir solma oldu; ayrıca ilk aldığım zamana göre bedeninde de bariz bir değişik...
"Bu soruna karşı ilgisiz kalmadığınız için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonumun inceleme süreci tamamlanıp tarafıma SMS geldikten sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle Mavi Şikayetvar ...
14.12.2025 tarihinde Ankara Mavi Antares mağazasından hediye olarak Code: m1110043-81774 kodlu ürünü satın aldım. Ürün hediye olduğu için rengi beğenilmedi ve bu nedenle değişim yapmak üzere 18.01.2026 tarihinde, yani sadece birkaç gün gecikmeyle mağazaya gittik. Yanımızda fişimiz olmasına rağmen, ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
