Siparişim Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok, 997 TL İade Talebi

29.07.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Mavena Butik adlı siteden toplam 997 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistem “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir bilgi verdi; ancak sonrasında ne bir kargo ya da takip kodu paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu WhatsApp hesapları üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi sağlandı; bu nedenle mağdur oldum.

Bu alışverişi Gülsüm K***** adıyla gerçekleştirdim. Ödemesini yaptığım 997 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ikili takımın kargo bilgilerinin paylaşılması ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.